Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattımı Kapatamıyorum, Sürekli Yeni Fatura Çıkıyor!

04 Eylül 21:46
459

Turkcell 0538 *** 31 12 numaralı hattımı kapatmak istiyorum. Bursa’da yaşıyorum ve hattım şu anda aramalara ve mesajlara kapalı durumda. Turkcell mobil uygulamasında hattımı kapatma işlemini defalarca denedim, kimliğimi yükledikten sonra uygulama ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hattımın kapatılması için hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.

İki ödenmemiş faturam var, ödemelerini yapıyorum fakat kontratım bittiği halde hattım kapalı olduğu için gereksiz yere yeni faturalar çıkıyor. Hattımın bir an önce kapatılmasını ve yeni fatura oluşmamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Eylül 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Eylül 16:50

Merhaba Nadir Bey, 05.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Hat İçin Sürekli Ödeme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Yasin
25 Ağustos 12:25
736

Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Ebrar
07 Eylül 21:54
5.153

Kapalı Borca Rağmen Haciz Kaydının Kaldırılmaması Ve Çözüm Sunulmaması

Emine
24 Eylül 15:31
744
kapali-borca-ragmen-haciz-kaydinin-kaldirilmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

Muhammet
06 Eylül 2024 12:50
516
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri