Turkcell Fatura başkasının faturasını ödeme

26.08.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım ve 28.08.2025’te hattım aktif oldu. Ancak iş yerimde hattın çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Ankara Merkez’deki bir bayiye giderek cayma bedelini sordum. Hem müşteri temsil...

Tarafıma ait olan hattın telefon numarasını ödeyeceğim esnada 1 hanesini yanlış girmem sonucunda başka birine ait telefon faturasını ödedim. Çağrı merkezi destek talebi oluşturun dedi. Oluşturdum fakat geri dönüş alabilecek miyim? Ücretin iadesini talep ediyorum. Elimde dekont mevcut.

Daha önce de Turkcell"in fatura oyunlarıyla karşılaştım ve maalesef hep küçük rakamlar olduğu için uğraşmadım. Turkcell hattımı başka operatöre taşıdım, fatura tarihi 10 Şubat, geçiş işlemi 9 Şubat akşamı gerçekleşti, yani fatura kesim gününden önce, kullanım aşımı yok ama nasıl oluyorsa her ay 185 ...

Turkcell'den şikayetçiyim. Kredi kartından ödediğim faturam, başka kullandığım bankanın hesabından yeniden çekilmiş. Turkcelli aradığımda hattın yasal sahibi babam olduğu için, iade yapamayacağını, babamın araması gerektiğini söyledi. Babamın uzakta yanımda olmadığını, onunda Turkcell'i arayıp bu iş...

Yanlışlıkla kendi numarama diye başkasının faturasını ödedim Turkcell aradım 72 saat çözüm süreci 14 günde hesaba gelir dedi. Turkcell pişmanlık lik çözüm süreci tam bir fiyasko en kısa zamanda Turkcell müşteri ilişkimi keseceğim. Çözüm süreci diye bir şey yok bekleyeceksin diyor sadece

Turkcell'de fatura yatıracakken son iki haneyi yanlış girdim ve başkasının faturasını ödedim. Bunu herhangi bir şekilde iptal etme şansım var mıdır? Ya da bu konu hakkında yapılabilecek bir şey var mıdır? Yoksa olan yalnızca başkasının faturasını yanlışlıkla ödediğim ile mi kalacağım.

2 hat kullanıyorum 1 tanesi Turkcell sürekli kullanmadığım için her ay fatura olarak 16 TL telsiz kullanım ücreti çıkıyor. Ödemesini yapıyordum. Her ayin 5 i son gün ben ise ayin 19 unda ödeme yaptım ama simdi bana 139.27 TL hat açma kapama bedeli altında ücret yansıtmışlar faturaya. Normalde hat aç...

+2

Turkcell, son faturamı ödeyip başka hatta geçiş yaptığım halde bana bu ay tekrar fatura bedeli yansıtmış. Benim bir taahhüdüm yoktu, bitmişti. O yüzden yüksek fatura geliyordu diye başka hatta geçiş yaptım. Bu faturayı kabul etmiyorum. İptalini istiyorum.

Annem adına açılmış bir şirket hattının kapatılması sonucunda bana mesaj atıp fatura şudur, akabinde aramamın ardından gün içinde bu parayı yatırmayı unutmayın lütfen bildirin denmesi. Sorun şurada, ben bu hattı açarken, kapatırken, faturası ödenirken veya herhangi bir tasarrufu yapılırken hiç ilgi...

Turkcell sürekli bana, bana ait olmayan bir telefonun fatura bilgilerini atıp faturanızı ödeyin deyip duruyor. Müşteri temsilcisini aramak istedim ama ulaşamadım. Ben Vodafone müşterisiyim ve birkaç ay evvel numaramı değiştirdim. Turkcell de yeni numarama sürekli başkasının, bana ait olmayan faturas...

27 Nisan günü İstanbul'un Yenibosna semtinde bulunan Yıldırım Beyazıt Caddesi üzerindeki Güler İletişim Turkcell mağazasında hattımın Nisan ayı faturasını ödedim. Yaklaşık iki hafta sonra, 15 Mayıs 2024 tarihinde, hattımın faturasını ödemediğim gerekçesiyle hattım kapandı. Bunun üzerine fatura fişin...

Turkcell'de cazip 7 GB'lık ilk 3 ay taahhütsüz paketini 1 ay kullandıktan sonra faturamı ödeyerek başka operatöre geçtim. Ancak Turkcell'e e-devlet üzerinden borç sorguladığımda 243 TL fatura çıktığını gördüm ve bugün de bana bu konuda bir mesaj geldi. Ödeme yapmadığım için yasal sürecin başlatıldığ...

16 Nisan 2024 tarihinde saat 00.43'te 532 hattını aradım. Kendi adıma kayıtlı data hattımın faturasını ödemek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi S**** Hanım, fatura ödeme tarihinin geçtiği için data hattıma ödeme yapılamayacağını ifade etti. Hem telefon hattımda hem de data hattımda internet o...

Turkcell, yine başkasına ait fatura ödeme bildirimini bana göndermeye devam ediyor. Bundan 9 ay önce, 'Başkasına ait bir numara için Turkcell'den fatura ödeme bildirimleri alıyorum' şeklinde bir şikayet oluşturmuştum. Ardından mesajları göndermeyi durdurmuşlardı. Aradan 7 ay geçti ve bu kez başka bi...

Turkcell'e yanlışlıkla başkasının faturasını ödedim. Kişinin para iadesi yapmaması sebebiyle mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Tek seferlik bir fatura ödemek istediğim kişinin bilgileri mobil uygulamada otomatik olarak kaydedilmiş ve hesabımdan iki kez fatura tutarı doğrudan çekilmiş. Ayrıca...

Turkcell'de numaram olmamasına rağmen bilgi sahibi olmadığım iki numaranın fatura bilgileri gönderiliyor. E-devlette bile adıma Turkcell'de numara görünmüyorken bunun sebebi nedir? Neden başkalarının faturalarını ödemek zorunda kalıyorum? Acilen bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Aylık 350₺ olan faturalı hattım mevcut, yeni kredi kartına geçince faturam bir ay ödenmemiş ve en sonunda hattımı kullanıma kapatıp fahiş fiyat olarak ; internet iptal bedeli gibi resimlere koyduğum gibi anlamsız ücretler almışlar, ben son faturamı ödemeden başka bir operatöre geçtim. 1200₺ fatura i...

Turkcell operatörüne ait telefon numaram yok ancak Turkcell den gelen mesaj;5321***350 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 219,50 TL son ödeme tarihi 20.07.2023 dur. Faturanızı otomatik ödeme talimatı ve e-fatura ile kolayca takip edebilirsiniz. Nasıl bir operatörsünüz ya başkasının faturasını ...

Turkcell hattım olmamasına rağmen 534 ******12 numaralı hattı kullanan kimse fatura bilgilendirme SMS mesajını ona gönderin başkasının ödenmeyen fatura bilgisi 543 ******74 numaralı hattıma bilmediğim tanımadığım başkasına ait fatura bilgisi bana geliyor. Turkcell fatura sahibine fatura bilgisini il...