to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay faturamı düzenli olarak ayın 5’inde ödüyorum, çünkü maaşım o tarihte yatıyor. Ancak faturam yaklaşık 2500 TL ve ayın 3’ünde hattım kısıtlanmaya giriyor. Özellikle sadece 1-1,5 gün gecikme yaşadığımda hattımın tamamen aramalara kapanmasını mantıksız buluyorum. Giden arama ve internetimin kısıtlanmasını anlayabilirim, fakat gelen aramaların da engellenmesi mağduriyet yaratıyor.
Bu durumun düzeltilmesini, en azından ayın 5’ine kadar gelen aramalara hattımın açık kalmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Hattım bireysel ve son 4 hanesi: 6533.
Turkcell faturalı hattımda yalnızca bir ay fatura gecikmesi yaşandığı anda, hattım tamamen aramalara ve aranmalara kapatılarak servis dışı bırakılıyor. İletişim herkes için zaruri bir ihtiyaçken, tek bir fatura gecikmesiyle tüm bağlantının kesilmesi hem insan hakkı açısından hem de ödediğimiz yüksek...
Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 6792) fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Şu anda faturam her ayın 25’inde kesiliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ancak maaşımı ayın 10’unda aldığım için faturamın bu tarihe alınmasını talep ediyorum. Bugün (27 Ekim 2025) müşteri hiz...
Merhaba Hattım şu an kısıtlı gelen aramalara açık sadece. Borçlarımı ödeyemiyorum şu anda 4671.6₺ olan faturamıda ödeyemiyorum, birkaç aylığına ertelenmesini talep ediyorum. Aradım ama yardımcı olunmadı. Erteleme olmazsa başka operatöre geçeceğim. Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. İyi günler.
Ekstra kullandığım bir hat olduğu için kapanmamasını istedim. Malum, fiyatlar yükseldi. En son 2023 yılında Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında hattı üç aylık faturalıya geçirdim, sonra faturalıdan çıkartıp Ekim ayında bir süre ödeme yapmadım ve TL yüklemedim; yani toplamda 5 ay kontrol etmedim. Baktım...
31 Ekim 2025 tarihinde, adıma kayıtlı 3 faturalı hattan birinin faturasını geç ödediğim için, faturası zamanında ödenmiş olan diğer hattımın interneti saat 18.45’te kesildi. Ödememi yapmama rağmen hattımın interneti hala açılmadı. Bu sorunu Artvin’de yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhan...
Yorumlar