Turkcell eSIMyapamıyorum

01.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı kullandığım, e-sim tanımlı telefonum çöktü. Telefonumda kayıtlı olan e-sim QR kodu...mu yeni cihazıma okuttuğumda “kodun geçerliliği yok” uyarısı aldım. Elimde geçerli bir QR kod olmasına rağmen hattımı yeni telefona aktaramadım. Bunun üzerine Turkcell çağrı merke...

Turkcell hattımda kullandığım e‑sim, telefonuma format atmam sebebiyle silindi ve yeniden aktivasyon sağlanamaması yüzün...den yaklaşık bir yıldır kullandığım faturalı hattımı 26 saattir verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun dün akşam başladı ve o andan itibaren Turkcell müşteri hizmetleriyle adeta müc...

Turkcell faturalı hattımda “Esnaf Anlat 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır ciddi şekilde rahatsız edi...lmekten artık bıkmış durumdayım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için olduğunu düşündüğüm bu aramalar, sabah 8 ile akşam 17 saatleri arasında günde en az 3–4 kez yapılıyor ve ner...

Huawei Watch 5 akıllı saatimde kullandığım Turkcell e-sim hizmeti daha önce sorunsuz çalışırken yaklaşık 2 aydır saatte ...e-sim hizmetini kullanamıyorum. E-sim’i aktive etmek istediğimde ekranda sürekli Turkcell ile iletişime geçin şeklinde hata alıyorum. 0532 *** ** 68 numaralı hattım için önce Turk...

Yeni aldığım cihazımda kullanmak üzere Turkcell hattıma esim tanımlatmak istedim. Turkcell uygulaması üzerinden bu işlem...i yapabildiğimi öğrenip başvurumu yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında e-Devlet onayı aşamasına geçmem gerekiyordu ancak e-Devlet’e giriş yaptığımda aktif bir b...

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladığım, herhangi bir taahhüdü bulunmayan "Watch Cellular" (...eSIM) paketimi Şubat 2026 tarihi itibarıyla iptal ettirdim. Ancak son faturamı kontrol ettiğimde, kullanmadığım gelecek sekiz aya ait olduğu belirtilen toplam 215 TL tutarındaki be...

Turkcell bünyesinden, bir Turkcell bayisi üzerinden faturasız hat için esim hizmeti satın aldım ve bu işlem için 1.250 T...L ödedim. Satın alma sırasında en geç 24 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın hat hiçbir şekilde sinyal al...

Turkcell mobil hattım için yaklaşık 6 aydır sorunsuz şekilde esim kullanıyordum. Yaklaşık 24 saat önce hattım hiçbir uya...rı, SMS ya da bilgilendirme olmadan aniden kapandı ve o andan beri 1 gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Görüşmeler ...

2 Şubat’ta numaramı Turkcell’e taşıdım. 7 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Servet İletişim Turk...cell bayisine giderek yeni aldığım iPhone 17 Air telefonum için ilk defa esim çıkarttım ve bunun için 180 TL ödeme yaptım. Bayide esim barkodu telefona okutulduğunda “bu kod geçer...

Turkcell’den 5302***4662 numaralı faturalı hattım için 22 Ocak’ta e-sim başvurusu yaptım. Başvurum kuryeye verildi ancak... aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen e-sim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ardından da “teslim etmek için uğradık, sizi ...

Turkcell bireysel faturalı hattımın faturasını sehven geç ödediğim için hattımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve bir... anda tüm kullanımlarım bloke edildi. Çağrı hattını dahi arayamamak benim için tam bir rahatsızlık oldu, hiçbir şekilde yardım alamadım. Ödemeyi bilgisayar üzerinden hemen yaptım ...

Turkcell hattımda kayıtlı e‑sim’i Samsung Note 20 cihazımdan yine Samsung Note 20 cihazıma 31.01.2026 tarihinde aktarmak... istedim; ancak sistem, eski telefondan kaldırmama rağmen “halen kullanılıyor” uyarısı veriyor ve e‑sim yeni telefona bir türlü geçmiyor. Bu nedenle şu an telefonumu kullanamıyor v...

Turkcell hattımı 29 Ocak tarihinde e‑sim’e taşıdım; ancak telefonum Yurtiçi cihaz faturalı Apple iPhone 17 Air olmasına ...rağmen QR kod ile tarama sağladığımda hattın yüklendiğini, fakat servis yok ibaresi aldım. 29 Ocak 10:00’dan 30 Ocak 13:00’a kadar çeşitli kez iletişim merkeziyle bağlantı kurdum v...

Eşimin kullanmakta olduğu Huawei Watch 5 akıllı saatine Turkcell hattımız i...çin e‑SIM tanımlaması yapmak istedik; ancak gün boyu yaşadığımız süreçte hi...

Hattımı kısa süre önce Turkcell esim’e taşıdım ve dün saat 23.00 itibarıyla hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Anca...k üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi, cihazıma sinyal gelmiyor ve hattım tamamen kapalı durumda. İPhone17 Pro Max cihazımda Turkcell esim yüklü olmasına r...

Turkcell hattım için esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla yaklaşık 1 saat önce İzmir Optimum AVM’...deki Turkcell iletişim merkezine gittim. Kimliğim ve ehliyetim yanımdaydı, yani işlemi yapacak olan kişi olduğum açıkça teyit edilebiliyordu. Buna rağmen, yalnızca kimliğimde çip o...

Turkcell kurumsal hattım için bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetleri üzerinden e‑SIM işlemi yapıldı; ancak yanlış... e‑SIM bilgileri verildiği için yaklaşık 10 saattir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşim gereği ulaşılabilir olmam gerekirken, bu hata nedeniyle tamamen iletişimsiz kaldım. ...

Turkcell hattımda esim kullanıyorum ve şu anda iPhone 17 Pro Max kullanmaktayım. Kullandığım telefonu iade edeceğim için... yine iPhone 17 Pro Max olan yeni bir cihaza geçiyorum. Aynı anda bir fiziksel hat bir de Turkcell esim hattı kullanıyorum ve Turkcell esim hattımı yeni telefona aktarmak istiyorum...

Turkcell faturalı hattım için tanımlı olan e-sim QR kodumu yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Cihaz değişikliği yaptım ...ve hattımı yeni telefonuma taşımak isterken, elimdeki e-sim QR kodunun artık geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Konu ile ilgili Turkcell bayisine danıştığımda, bana yeniden e-sim...

Turkcell’e başka operatörden online başvuru ile geçiş yaptım ve özellikle e‑sim kullanmak istediğim için bu işlemi terci...h ettim. Perşembe günü başvurum onaylandı, geçişim yapılmış görünüyordu ancak telefonumda hiçbir şekilde sinyal yoktu, hattım aktif olmadı. E‑sim için bana karekod gönderilmesi ger...

Turkcell’e hattımı e-sim olarak taşımak için 1 Ocak akşam saat 23.00 civarı...nda başvuru yaptım. Süreçte kimlik kartımın önlü ve arkalı fotoğrafını sist...