Garanti Bankası Kredi Cayma Hakkını Oyalayarak Faiz İşlemeye Devam Ediyor

Türkiye Garanti Bankası’ndan 750.000 TL tutarında konut kredisi başvurum 27.07.2026 tarihinde onaylandı. Kullanmadığım bu kredi için 14 gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim ancak banka bu talebimi sürekli oyalıyor ve işleme almıyor.

Yaklaşık 05.09.2026 tarihinden beri kredinin iptali için defalarca kez bankadaki müşteri yöneticimle iletişime geçiyorum. Her seferinde “uygunluk bekliyoruz, bugün hallolacak, yarın hallolacak” gibi söylemlerle geçiştiriliyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte iptal edilmeyen krediye her gün faiz işliyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresini bu oyalamalarla fiilen kullanamaz hale getiriyorlar. Bu nedenle kullanmadığım kredi için işleyen faizin silinmesini, kredinin iptal edilmesini ve yasal cayma hakkımı herhangi bir dosya masrafı, cayma bedeli veya ek faiz yansıtılmadan kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.