Aras Kargo’da 4 Gün Boyunca Bekleyen Teslimat Ve Açıklama Eksikliği

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Aras Kargo’ya teslim edildi. 524,58 TL tutarındaki bu siparişime ait kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 7 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Ağustos olmasına karşın 6475224945211 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Takip bilgilerinde görünen son işlem 7 Ağustos 2026 tarihinde saat 07:02’de Bursa Transfer biriminde gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemden sonra tam 4 gündür kargomla ilgili hiçbir hareket bulunmuyor ve gönderim hâlâ Bursa Transfer biriminde bekliyormuş gibi görünüyor.

Teslimat tarihinin geçmiş olmasına rağmen kargomun neden günlerdir Bursa Transfer’de bekletildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun nerede olduğu, neden 7 Ağustos’tan beri hiçbir işlem görmediği ve teslimatın neden geciktiği konusunda net bir açıklama talep ediyorum. Eğer kargom kaybolduysa bunun da açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Üstelik bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk teslimat gecikmesi değil. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde çözüm alabilmek için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürekli aynı problemi yaşamak ve kargomun akıbetini öğrenebilmek için tekrar tekrar şikayet yazmak artık gerçekten yorucu bir hale geldi.

Genel ve otomatik bir “kargonuz en kısa sürede teslim edilecektir” cevabı değil, 6475224945211 numaralı ve 524,58 TL tutarındaki gönderimin güncel durumu hakkında net ve detaylı bir açıklama, ayrıca kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aras Kargo’nun bu tekrarlayan teslimat sorununa artık kalıcı bir çözüm bulmasını istiyorum.