to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Dolap Değişimi İçin Yanıt Bekleniyor
11 Ağustos 02:55226
Gündoğdu Mobilya’dan 25 Mayıs’ta Artvin Arhavi şubesinden, teslimatı İzmir’den Aydın iline yapılmak üzere peşin ödeme ile dolap ve başka ürünler de içeren toplam 64.740 TL’lik alışveriş yaptım. 7 Temmuz’da dolabın kurulumu için ekip geldi ancak dolabın kusurlu olduğu görüldüğü için kurulum yapılmadı.
O gün bana en geç iki hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat 7 Temmuz’dan bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren. Hem yüksek meblağda peşin ödeme yaptım hem de kusurlu gelen dolabın ne değişimi ne de tamiri ile ilgili hiçbir adım atılmadı.
Kusurlu olan dolabın acilen sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekli görülüyorsa ayıpsız şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
