Gymrey'den Aldığım Atlet İçin Kargo Bilgisi Gelmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Gymrey isimli internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce Darkbase Redside fitilli atlet siparişi verdim. Siparişimin alındığına dair Kargo info adı altında 2596 numaralı siparişimin oluşturulduğu bilgisi geldi ve 600 TL ödememi yaptım. Ancak bu bilgilendirmeden sonra tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi veya başka bir geri dönüş yapılmadı.

WhatsApp hattına da yazdım fakat şu ana kadar yine herhangi bir cevap verilmedi, siparişim kargoya verildi mi, stokta mı yok, iptal mi edildi hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Ödediğim ücret karşılığında ne ürünümü alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Gymrey’den siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. 3 gün içinde bir dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi makamlara başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.