Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell ESIM Hattımda Servis Yok, Vodafone Ve Türk Telekom Çalışıyor

Turkcell ESIM Hattımda Servis Yok, Vodafone Ve Türk Telekom Çalışıyor
30 Ocak 13:191.373

Turkcell hattımı 29 Ocak tarihinde e‑sim’e taşıdım; ancak telefonum Yurtiçi cihaz faturalı Apple iPhone 17 Air olmasına rağmen QR kod ile tarama sağladığımda hattın yüklendiğini, fakat servis yok ibaresi aldım. 29 Ocak 10:00’dan 30 Ocak 13:00’a kadar çeşitli kez iletişim merkeziyle bağlantı kurdum ve dediklerini harfiyen uyguladım (e‑simleri silmemi, ağ ayarlarını sıfırlamamı, sadece Turkcell e‑sim yüklememi). Bu gibi çeşitli işlemleri yapmama rağmen sonuç alamıyorum. Cihazımda e‑sim olarak Vodafone ve Türk Telekom’u rahatlıkla kullanabilirken Turkcell’de sorun yaşıyorum ve çözüme ulaşamıyorum.

30 Ocak 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ocak 13:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Ocak 12:04

Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Berhan
31 Ocak 14:29

Yalan bilgi! Sakın inanmayın bilgi vs vermediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni İphone'da E-sim Aktivasyonu Sorunu Nedeniyle Hatta Erişim Yok

6 Aralık 2025 17:331.685

Turkcell hattımda kayıtlı mevcut e-sim’i bugün yeni aldığım iPhone 17 Pro telefonuma tanımlamak isterken, verilen QR kod...

2 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri