Turkcell Cayma Bedelivergi

27.03.2026 tarihinde 0850 771 08 73 numaralı, kendini Turkcell olarak tanıtan bir hattan arandım. Hattım babam M***** G*...**** üzerine kayıtlı, ancak uzun yıllardır hattı ben kullanıyorum. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu, operatör değişikliği yapmazsam faturamın iki katına çıkacağını söyledi. Ben de ...

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce 300 GB 100 Mbps Superbox paketi satın aldım. Satış esnasında bana, kota 50 GB’nin altı...na düşmedikçe hızımın düşmeyeceği ve interneti yüksek hızda kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden itibaren bulunduğum adreste Turkcell hattı dahi sağlıklı çekmedi ...

Turkcell kurumsal hatlarımız için 3 Aralık 2025 tarihinde tarafımıza e‑posta ile 1 adet 40 GB, 5000 dakika, 100 SMS ve 7... adet 20 GB, 2000 dakika, 100 SMS içeren, toplam 2390 TL + 176 TL vergi olmak üzere 2566 TL’lik bir teklif iletildi. Biz de bu teklif üzerinden onay vererek A Group KOBİ Çözüm Merk...

Turkcell faturalı hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, sadece yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen hattıma 2.06...0,96 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Özellikle cayma bedeli içinde 876,52 TL tutarında bir vergi kalemi yansıtılmış ve üstüne gecikme faizi talep edilmiş olmasına rağmen he...

5536****29 numaralı Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bu ay faturamın 27 TL zamlı geldiğini görünce müşteri hizmetlerini ar...ayarak nedenini sordum. Bana telsiz kullanım ücretine zam geldiği söylendi. Ben de daha önce 21 TL olan bu ücretin 28 TL’ye çıktığını, aradaki farkın sadece 7 TL olduğunu ve buna g...

Turkcell faturalı hattı, 13 Aralık tarihinde Hakkari Yüksekova Askerî KTM Kabul Toplama Merkezi bölge satış temsilcisi ü...zerinden satın aldım. Asker olduğum, askerî bölgede bulunacağım özellikle bilinmesine rağmen, mevcut hatlarımın gideceğim yerde çekmeyeceği, Turkcell hattının ise burada kesinlikle...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyız. Kendi personellerinin yaptığı hatalar nedeniyle eksik evrak gerekçesiyle hattımız ...kapatıldı. Buna rağmen hattımıza cayma bedeli ve vergi/kullanım ücreti adı altında haksız bir ödeme yansıtılıyor. İki aydır hat kapalı olmasına rağmen ne hattımız geri veriliyor n...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda limitsiz VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. An...cak hem ben hem eşim evden çalışıyor, ayrıca ben yayıncılık da yaptığım için bu hız günümüz şartlarında ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Üstelik bir alt ve bir üst mahalleme y...

26/10/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen b...aşka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattı taşıdıktan sonra tarafıma 871 ...

12 Eylül 2025 tarihinde Antalya Yüzüncüyıl Turkcell 1 mağazasında faturalı hatta geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana, s...eçtiğim paketin vergi dahil olduğu ve başka ek ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak daha sonra, paket içeriğiyle ilgili verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim ve bu nede...

Bugün saat 18.00 sularında Beylikdüzü Migros AVM'deki Turkcell bayisine hat almak için gittim. Benimle E****** isimli bi...r çalışan ilgilendi. İlk olarak kimliğimi istedi, ardından 'Chipi yok' diyerek e-Devlet'i açmamı, fakat bankacılıktan açmamı söyledi. Açtım, sonrasında telefonu istedi. Kendisine v...

Turkcell'de iki aylık hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için bana 700 TL cayma bedeli söylendi. Müşteri t...emsilcisiyle görüştüm, ancak şu an faturam 1500 TL geldi ve arayıp itiraz ettiğimde 700 TL'nin üzerindeki tutarın vergi olduğu belirtildi. Bu konu hakkında bize herhangi bir bilgil...

20.07.2025 tarihinde 0534*****78 numaralı hattımı Turkcell’e taşıyarak genç avantaj paketi (1000 dakika, 10 GB, 250 TL) ...ile faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra Vodafone’da bir kampanya çıkınca, 03.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Toplamda sadece 14 gün bu hattı kulla...

Turkcell faturalı 0554*****12 numaralı hattımda, 50 GB paket üzerinden 12 ay taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Taahhüt... sürem 09.08.2025 tarihinde sona erecekken, 08.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 650,05 TL cayma bedeli ve 21,50 TL ver...

Turkcell'den henüz 1 saat önce aldığım bir hattı, cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak 1080 TL vergi ücre...ti ödemem gerektiği söylendi. Böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kullanmadığım bir hat için herhangi bir ücret ödemek istemiyorum ve bunun da hakkım olduğunu düşün...

Türk Telekom müşterisiydim. Faturaların yüksek gelmesi sebebiyle Turkcell hattına geçiş yaptım. Ancak burada da faturala...rın yüksek gelmesi nedeniyle, 1 aylık kullanım ve taahhüt bozduğum için yaklaşık 1200 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hat vergisini anlıyorum fakat cayma bedeli nedir? Gerçekten hayal ...

5333****69 numaralı hattımı kapattırdım. Faturaları ödedikten sonra cayma bedelini de ödedim. Kullanmadığım hattın vergi...si ve faturası yüklemeye hakkınız yok. Bu konuda ilgili yasal yollara başvuracağım ve maddi-manevi tazminat davası açacağım. Hem Turkcell şirketine hem de bununla ilgili alacak şir...

Turkcell 11 günlük cayma bedeli için 999 TL bedel çıkarıyor. Yasal süre 30 gün cayma hakkı olması gerekmiyor mu? Bir cay...ma bedeli kesilecek ise bu rakam bu kadar yüksek bir bedel nasıl olur? Verilen bilgiler de vergiler, kullanılan gün sayısı ve cayma bedeli ile birlikte ciddi anlam da bir rakam öde...

Turkcell ile aramda bulunan taahhütlü sözleşmenin iptali nedeniyle tarafıma 'cayma bedeli' adı altında yüksek bir tutar ...çıkarılmıştır. Cayma bedelinin neye göre hesaplandığını sorduğumda ise tarafıma net, açık ve şeffaf bilgiler verilmemiştir. Yapılan hesaplamada; • Hangi indirimlerin hangi tarihle...

15.03.2025 tarihinde Turkcell adlı şirketten yeni bir faturalı hat aldım. 24.03.2025 tarihinde ise bu hattı cayma hakkım...ı kullanarak kapatmak istedim, fakat firma bana 1.600 TL gibi yüksek bir fiyat çıkararak ödemem gerektiğini belirttiler. Bu fiyatı asla kabul etmiyorum. Hemen hemen hiç kullanmadığ...

Merhaba, Taşınma için Turkcell firmasına daha önce yapmış olduğum şikayeti yine kendi isteğim gibi göstererek bana 1 yıl...lık vergiyi ödetiyorlar. Ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden istek ve şikayet olarak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her seferinde bir yerden ücret çıkarıyorlar. Gerçekte...

Turkcell'den oğluma akıllı saat için hat çıkardım. Yarı faturalı saati kullanamadığı için hattı telefon için kullanmasın...ı sağlamak istedik. Turkcell'i aradık, cayma bedeli yansıtılacağını söylediler. 400 küsur lira bize diğer hat ücretinden kullanım vs. hiçbir şekilde bahsetmediler. Biz 400 küsur li...