to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den henüz 1 saat önce aldığım bir hattı, cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak 1080 TL vergi ücreti ödemem gerektiği söylendi. Böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kullanmadığım bir hat için herhangi bir ücret ödemek istemiyorum ve bunun da hakkım olduğunu düşünüyorum.
Turkcell den yeni hat aldım ve birkaç gün sonra vazgeçtim... E devlet üzerinden 1 hafta içinde hattım iptal oldu... Ama cayma bedeli olarak 887 TL fatura geldi... Tüketici Hakları'na göre 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayma hakkim varken... Şimdi bu parayı ödemek zorundasınız diyor Turkcell
Altı gün önce Turkcell'den faturalı hat satın aldım ve aylık 300 TL fatura ödemeyi kabul ettim. Daha sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve bugün iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 946 TL fatura ve cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Hattı kullanmadığım ve zarara uğratmadığım ...
Yeni aldığım ve hiç kullanmadığım hata bir ay bile olmadan iptal etmek istediğim hat üzerinden 1000 TL nin üzerinde cayma bedeli çıktı. Turkcell'e geçmek istemenin vermiş olduğu pişmanlık. Tüketici Hakları'na gideceğim ama surecin nasıl ilerleyeceğini bilmiyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Ha...
15.03.2025 tarihinde Turkcell adlı şirketten yeni bir faturalı hat aldım. 24.03.2025 tarihinde ise bu hattı cayma hakkımı kullanarak kapatmak istedim, fakat firma bana 1.600 TL gibi yüksek bir fiyat çıkararak ödemem gerektiğini belirttiler. Bu fiyatı asla kabul etmiyorum. Hemen hemen hiç kullanmadığ...
Turkcell'den faturalı hat aldım, sonra bir kez numara değiştirdim ve bunun için 140 TL gibi bir ücret yansıdı. Sonra hattı 14 gün dolmadan kapattım. 14 gün içinde iade ettiğim için sadece vergisinin çıkacağını ilettiler. 600 TL gibi bir rakam söylediler fakat fatura ödeme ekranında 1052 TL çıkıyor. ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.745 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.344 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar