to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den henüz 1 saat önce aldığım bir hattı, cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak 1080 TL vergi ücreti ödemem gerektiği söylendi. Böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kullanmadığım bir hat için herhangi bir ücret ödemek istemiyorum ve bunun da hakkım olduğunu düşünüyorum.
Turkcell den yeni hat aldım ve birkaç gün sonra vazgeçtim... E devlet üzerinden 1 hafta içinde hattım iptal oldu... Ama cayma bedeli olarak 887 TL fatura geldi... Tüketici Hakları'na göre 14 gün içinde hiçbir ücret ödemeden cayma hakkim varken... Şimdi bu parayı ödemek zorundasınız diyor Turkcell
Altı gün önce Turkcell'den faturalı hat satın aldım ve aylık 300 TL fatura ödemeyi kabul ettim. Daha sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve bugün iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 946 TL fatura ve cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Hattı kullanmadığım ve zarara uğratmadığım ...
Yeni aldığım ve hiç kullanmadığım hata bir ay bile olmadan iptal etmek istediğim hat üzerinden 1000 TL nin üzerinde cayma bedeli çıktı. Turkcell'e geçmek istemenin vermiş olduğu pişmanlık. Tüketici Hakları'na gideceğim ama surecin nasıl ilerleyeceğini bilmiyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Ha...
15.03.2025 tarihinde Turkcell adlı şirketten yeni bir faturalı hat aldım. 24.03.2025 tarihinde ise bu hattı cayma hakkımı kullanarak kapatmak istedim, fakat firma bana 1.600 TL gibi yüksek bir fiyat çıkararak ödemem gerektiğini belirttiler. Bu fiyatı asla kabul etmiyorum. Hemen hemen hiç kullanmadığ...
Turkcell'den faturalı hat aldım, sonra bir kez numara değiştirdim ve bunun için 140 TL gibi bir ücret yansıdı. Sonra hattı 14 gün dolmadan kapattım. 14 gün içinde iade ettiğim için sadece vergisinin çıkacağını ilettiler. 600 TL gibi bir rakam söylediler fakat fatura ödeme ekranında 1052 TL çıkıyor. ...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 805 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.556 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.255 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar