Kısa Süreli Kullanımda 2.060 TL Cayma Bedeli Ve Gizli Ücretler İptal Talebi

Turkcell faturalı hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, sadece yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen hattıma 2.060,96 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Özellikle cayma bedeli içinde 876,52 TL tutarında bir vergi kalemi yansıtılmış ve üstüne gecikme faizi talep edilmiş olmasına rağmen herhangi bir gecikme durumum bulunmamaktadır.

Ayrıca faturaya 429 TL civarında “diğer ücret” adı altında bir kalem daha eklenmiş, ancak bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmamıştır. Kısa süreli kullanım sonrası bu kadar yüksek bir cayma bedeli, vergi ve ek ücret çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Hattımı çok kısa bir süre kullanmış olmama ve gecikmem bulunmamasına rağmen bu şekilde yüksek tutarlar çıkarıldığı için, 5324****46 numaralı hattıma yansıtılan 2.060,96 TL’lik toplam borcun, içindeki cayma bedeli, vergi, sözde gecikme faizi ve diğer ücretler dahil olmak üzere tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kalemlerin neye göre hesaplandığının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum.