Taahhüt Bittikten Sonra Bilinmeyen Vergi Ücreti Ve Destek Eksikliği

26/10/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattı taşıdıktan sonra tarafıma 871 TL tutarında bir vergi yansıtıldı. Bu ücretin hangi işlem veya hizmet nedeniyle alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve detayları göremiyorum. Ayrıca, farklı bir operatöre geçtiğim için Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve sorunun çözümü için destek alamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.