Taahhüt Bitiminde Haksız Fatura Ve Ücret İadesi Talebi
Zafer
29 Ekim 2025 11:10
2.280
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bittikten Sonra Bilinmeyen Vergi Ücreti Ve Destek Eksikliği
Hilal
26 Ekim 2025 12:10
663Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Yetkili çok nazikti bilgilrndirdi”
26/10/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattı taşıdıktan sonra tarafıma 871 TL tutarında bir vergi yansıtıldı. Bu ücretin hangi işlem veya hizmet nedeniyle alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve detayları göremiyorum. Ayrıca, farklı bir operatöre geçtiğim için Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve sorunun çözümü için destek alamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği
Seda
22 Ağustos 2025 00:05
1.29320/08/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Taahhüdümün sona ermiş olmasına ve hat üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen, tarafıma 771,50 TL (750 TL tarife paketi ve 21,50 TL vergi) tutarında borç çıkarılmıştır. Bu durumun nedenine dair tarafıma herhangi...
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-8.jpg
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-7.jpg
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-6.jpg
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-5.jpg
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
taahhut-sonrasi-haksiz-borclandirma-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Taahhüt Bitimine 2 Gün Kala Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Miraç
09 Eylül 2025 16:42
2.342Turkcell’de Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül 2025 tarihli faturama, 425 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir açıklama alamadım. Bildiğim kadarıyla, taahhüt bitimine 30 günden az ...
2 Destek
Cayma Bedeli Önceden Bildirilmedi Yanlış Yönlendirme Mağduriyet Yaşadım
Emirhan
30 Ekim 2025 14:37
6.331Turkcell faturalı hattımı, annemin vefatından sonra üzerime devretmem gerektiği söylendiği için İstanbul Zeytinburnu’nda devir işlemi yaptırdım. Devir sırasında müşteri temsilcisine ileride başka operatöre geçmek istediğimi belirttim ve “İstediğiniz zaman geçebilirsiniz” yanıtını aldım. 20.10.2025 t...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Bitimine 10 Gün Kala Geçişe Haksız Ceza
Furkan
13 Ağustos 2025 14:42
3.003Faturalı Turkcell hattımda taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala, 1 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10.08.2025 tarihinde tarafıma 1558,2 TL tutarında bir ceza faturası kesildi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Fakat bana, taahhüt biti...
taahhut-bitimine-10-gun-kala-gecise-haksiz-ceza-2.jpg
taahhut-bitimine-10-gun-kala-gecise-haksiz-ceza-1.jpg
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.926
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.015
-
![ikon]()
eSIM
1.136
-
![ikon]()
Fatura
17.156
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.507
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
667
-
![ikon]()
Gnctrkcll
987
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
734
-
![ikon]()
Hesap
3.464
-
![ikon]()
Hız Testi
253
-
![ikon]()
İnternet
10.367
-
![ikon]()
Kampanya
1.607
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
798
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
349
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.061
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
644
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.258
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
3.986
-
![ikon]()
Şebeke
2.979
-
![ikon]()
Taahhüt
1.570
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.251
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.226
Yorumlar