Turkcell Cayma Bedeli star paket

Turkcell hattımda Yıllık Dev Star 240 paketini kullanırken, taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala yine Yeni Dönem Yıllık Dev Star 240 paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında özellikle cayma bedelinin yansımayacağını sordum ve herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı tarafıma açıkça söylen...

10 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden paket almak isterken, yanlışlıkla hattımı faturalı hatta geçirmiş bulunuyorum. Hattımın son 4 hanesi 9609 olan numarama Bol Star 60 GB isimli, aylık 500 TL ücretli tarife tanımlandı. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşt...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve kendi adıma kullandığım bir hattım vardı. Bir süre önce eşim yabancı uyruklu olduğu için, kendi üzerime ikinci bir hat çıkarttım ve bu hattı hem eşim hem de şirketimle ilgili iletişimler için kullanmaya başladık. Ancak bu ikinci hatta, hattı aldığım ilk günden i...

Turkcell mobil hattım için 12 aylık sözleşmemin bitimine 2 ay kala tarafıma Dev Star 120 GB isimli yeni bir paket teklifi yapıldı. Bu pakete aylık 520 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek geçiş sağlandı. Ancak daha sonra anladım ki 120 GB internet hakkım aylık değil yıllıkmış. Yani her ay 520 TL...

Turkcell operatörüne ait 4 hattım bulunuyor. Bunlardan 5374****53 numaralı, kızımın kullandığı ve Bol Star 15 tarifesinde olan hattıma, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taşıma işlemini, özellikle cayma bedeli yansımaması için tarife değişikliği tarihi...

Turkcell bireysel faturalı hattım için yaklaşık 4 ay önce Turkcell Dev Star 120 GB paketini 12 aylık olarak, aylık 471,5 TL ücretle satın aldım. Bu pakete göre her ay 10 GB internet ve 1000 dakika kullanım hakkım bulunuyordu. Dördüncü ayın sonunda toplamda 89 GB internet ve 9825 dakika konuşma hakkı...

Turkcell faturalı hatta, Star 1 paketine cazip fiyat söyleyerek ve özendirerek geçirildim. Daha önce 60 GB’lik bir paket kullanıyordum, bu pakete geçtikten sonra yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda internetim normal kullanımdayken erkenden bitirildi ve ek paket almaya ya da daha yüksek paketlere geçme...

Turkcell Bol Star 5 GB internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak bu paketi kullanıyorum ve ilk başta faturam 230 TL idi. Ancak son aylarda herhangi bir ek servis ya da ek ücret olmamasına rağmen faturam 306 TL olarak kesiliyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle bir açıklama ya...

Turkcell 5354****77 numaralı Star+20 GB paketini kullanıyorum ve paketimin taahhüt bitiş tarihi 24.12.2025. Bugün operatör değişikliği yapmak istediğimde, Turkcell Online İşlem Merkezi üzerinden bana 1755 TL cayma bedeli ve ayrıca ağustos ayı faturam olan 680 TL’yi ödemem gerektiği yazılı olarak bil...

Turkcell hattım dev nakdi 120 GB yıllık tarifeydi. Erken biteceği için 10 GB kalınca Mart ayında 130 GB dev Star paketi değişikliği yaptım. 20 Nisan faturamda 450 lira olması gereken tutar 633 lira olarak geldi. Cayma bedeli denildi, aylık olarak yansıtılmış. Daha önce de değişiklik yaptığımızda böy...

2024'ün Aralık ayında Akasya AVM'de bulunan Turkcell bayisinden Büyük Festival 60 GB paketine hattımı taşıdım, paketin 390 TL olduğu söylendi. Gelen faturam 416.5 TL. Daha önceki hattım Vodafone iken 25 GB ay sonuna kadar yetiyordu. Hattımı Turkcell Büyük Festival 60 GB paketine taşıdıktan sonra söz...

14 Eylül 2023 günü saat 14:04 sıralarında 0212 945 3230 numaralı hat tarafından arandım. Arayan kişi Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden olduğunu ve paketimin süresinin dolduğunu, yüksek fatura gelmemesi için paketimi yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Ne kadar internet kullanmak istediğimi sorduğun...

Bu Turkcell iyice kontrolden çıktı. Yıllık dev Star paketi aldım, paketin 20 gün sonra devreye gireceğini öğrendim ve paket değişikliği talebimden 2 saat sonra söz konusu paketi iptal ettirip başka paket seçmek istediğimi belirttim. Henüz yürürlüğe girmemiş paket için 110TL cayma bedeli çıkarttılar....

Merhaba Turkcell den 24. 03.2023 tarihinde taahhüt uzatma ve paket değişiliği için arandım. Sadece sundukları pakete onay vermeme rağmen bana bir de fizy Star yıllık aboneliği yapmışlar. 3 aydır faturamdan bu tutarı kesiyorlarmış. Durumu fark edip aradığımda 19.99 TL de cayma bedeli istediler şaka g...

Turkcell müşteri memnuniyeti mi? Online özel adıma tanımlanan GNC Star 8 GB taahhütlü 120 TL lik paketi satın aldığımda verilecek hediyeleri nasıl kullanacağımı öğrenmek istemiştim. 24.05.2023 16.30 da Turkcell Çayyolu Tuna iletişime gittim. Ecem isimli çalışan adıma tanımlanan paketi kendi telefonu...