to read complaints and reviews, or file yours.İptal İstediğinde 3250 TL Ceza Ve Aşırı Fatura
09 Eylül'de paket değişikliği yaptım, şimdi iptal etmek istiyorum. Çünkü mobil Turkcell Star paketini indirimsiz gibi gösterip sunucudan yüksek fatura çıkarıyorlar. Düzensiz bir uygulama bu. İptal edeceğim deyince de 3250 TL iki hattım için ceza talep ediyorlar. Daha önce her bir hat için 298 TL fatura gelirken şimdi 800 TL isteniyor. Aynı paket içeriği: 10 GB internet, 1000 dk, 250 SMS. Bayii deki arkadaşa gösterdim; devamlı müşteri olduğun için sana özel, mobilden kendin al dedi. Bu durumdan şikayetçiyim. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Fazla ödediğim faturaları istemiyorum. 3250 TL cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
