Turkcell Askercell telefon

Ben, D******* D**** adına kayıtlı Turkcell Askercell hattı ile ilgili yaşadığım SMS sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşim 7 Aralık 2025 tarihinde, yani bugün, Askercell hattını kullanmaya başladı. Hatta arama yapabiliyoruz, aramalarda herhangi bir sorun yok; ancak Turkcell Askercell ...

08.11 tarihinde bedelli askerlik için Manisa Alaşehir Ulaştırma Birliğine gittiğimde kışla önünde, askeriyeye aitmiş gibi görünen Turkcell stantları vardı. Nizamiyeye sadece Askercell hattı olan telefonların sokulabildiği, Askercell olmadan telefon sokulamayacağı söylendi. Askercell ücreti olarak da...

Turkcell’den askerlik öncesi “askeri hat” adı altında, Kasım-Aralık aylarını kapsayan dönem için 1300 TL ödeyerek hat satın aldım. Bayide bana bu hattı almazsam tuşlu telefon vermeyeceklerini, ailemle rahat konuşabilmem için her yerde çeken bu askeri hattı almamın adeta zorunlu olduğunu söylediler. ...

3 Kasım 2025 tarihinde askersel hattan normal faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından sistemde evrak onayda bekliyor şeklinde bir uyarı çıktı, ancak 4 Kasım’da SMS ile başvurumun reddedildiğine dair bilgi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin...

Turkcell Askercell hattı üzerinden 3 gündür ciddi bir mesajlaşma problemi yaşıyoruz. Sevgilimle sadece aktif ilan saatlerinde (18.00-08.00) mesajlaşıyoruz fakat gönderdiğimiz mesajlar ya saatler sonra iletiliyor ya da bazı mesajlar hiç ulaşmıyor. Ayrıca sevgilimin gönderdiği mesajlar bazen 40-50 kez...

07 Eylül’de Tokat 48. Piyade Eğitim Alay Komutanlığı’nda teslim olma esnasında 1.250 TL ödeyerek Turkcell Askercell hattı aldık. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen hattımız hâlâ aktif edilmedi. İşlem sırasında herhangi bir evrak eksikliği ya da sorun olduğu belirtilmedi. Yeğenime ulaşamıyoruz; o d...

10 Ağustos 2024 tarihinde Sivas Merkez’de kardeşim için Askercell hattı satın aldık. Hattı aldığımız bayi 1200 TL ücret aldı ve hattı teslim etti, ancak ne bir telefon numarası verildi ne de herhangi bir belge veya fatura sağlandı. Hattın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde açılmadı ve k...

30 Temmuz’da askerden döndükten sonra Askercell hattımın tekrar açılması için Mecidiye Mah. Beşiktaş Turkcell Ortaköy bayisine başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (kimlik, terhis belgesi) teslim ettim ve işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen (bugün 12...

Ben Turkcell normal faturalı hat kullanıcısıyım, erkek arkadaşım ise Turkcell Askercell faturalı hat kullanıyor. İkimizin de SMS paketleri olmasına rağmen, dünden beri birbirimize gönderdiğimiz hiçbir SMS karşı tarafa ulaşmıyor. Ne benim gönderdiğim mesajlar ona iletiliyor, ne de onun gönderdiği mes...

Bugün askerde kullanmak için Eskişehir'de Turkcell'den Askercell hattı aldım. Bandrol yapıştırmadılar. Sıkıntı çıkarsa ne olacağını sordum, 532'yi arayıp oradan kontrol edebileceğimi söylediler fakat telefon zaten saat 18.00 sonrası açılıyor. Bu durumda nasıl olacak? İnternetten *199# yapınca bilgi ...

10 Haziran 2025 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım Askercell hattından arama yaptığımda (arkadaşıma henüz şahsıma tanımlanan numarayı söylememiştim.) kim olduğunu sorgulamak istemiş ve rehberine ekleyip WhatsApp profiline bakmıştır. Ancak WhatsApp profilindeki kişinin fotoğrafı bana ait değildir....

Turkcell Sivas Merkez'den hat aldım, mağdur oldum. Numara yazmıyor, askerin önüne Turkcell standı kurulmuş. Pin kodu, PUK kodu ve seri numaraları var ama telefon numarası yok. Hattı telefona taktım, üç gündür bekliyorum. Telefon açılmadı. Lütfen Turkcell bu konuyla ilgilensin. Pin ve kod numaramı ve...

Askercell hattı aldım, 20 gün geçmesine rağmen hat açılmadı. E-devlette herhangi bir kayıtlı numara yoktur diyor. 1050 TL para ödedim ama bana boş kart verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, şubelerine gittim, kimse işlem yapamıyoruz diyor. Telefon numarasını öğrenmeniz gerekiyor diyorlar ama nerede...

Eşim 14.12.2024 tarihinde Turkcell Askercell hat aldı. Hat 24 saat içinde açılacak dendiği halde 5 gündür açılmadı ve eşimle haberleşemiyoruz. Arkadaşlarının telefonundan defalarca turkcelli aramasına rağmen hala hiçbir gelişme yok. Ben aradığımda benimle de bilgi paylaşılmadı. Arkadaşlarından telef...

2 tane faturasız hattımı taşıdım. Konuşma kesik kesik, bu nasıl firma? Telefon çekmiyor, boşuna geçmişim. Şimdi başka operatöre geçeceğim. Çekim gücü neden yavaş, neden hizmet verilmiyor? Kars merkez köyde hiç çekmiyor. Mağduriyetimi kim giderecek? Yazıklar olsun.

Turkcell Şırnak Merkez Yeni, Şht. Ali Batmaz Cd. No:3, 73000 Şırnak Merkez/Şırnak. VakıfBank'ın oradaki Turkcell mağazası. Çalışanlarınızdan hanımefendi, telefon ile yazışmasını bitirip yüzümüze bakıp sorunlarımızı çözmeye başladığında haber edin. Gelip Turkcell ile ilgili artık fatura olur, cihaz k...

27 Ağustos 2024 Cumartesi günü Kütahya Hava Er Eğitim Tugay Komutanlığı'na askerlik görevimi yapmak için teslim oldum. Teslim olmadan önce Askercell almanın zorunlu olduğu, yoksa içeri tuşlu telefon dahi olsa hiçbir telefon sokamayacağımız söylendi. Tugay kapısının önüne Turkcell ve Vodafone tarafın...

Askere gittiğimde hattım olmasına rağmen Askercell hat almadan telefon kullanamayacağım söylenerek bu hattın satışı yapıldı. 850₺ ödediğim hatta hat ücretini peşin verdiğim halde telsiz kullanım ücreti vergisi çıkmakta. Hem zorla hat aldım hem fazla ücret ödedim hem de hâlâ vergi borcu yansıtılıyor....

Kardeşimi dün Kütahya'da havacı olarak askere birliğine teslim ettik fakat kardeşim tuşlu telefon aldı. Yanına giderken içeri almadılar. Neymiş, Turkcell'in Askercell hattını almak zorundaymış yoksa içeri giremezmiş... Vatan görevini yapmaya gelmiş adama kapı önünde 'içeri alamıyoruz' bahanesiyle 90...

Askercell hattımı normal hatta dönüştürmek için Bursa as merkezde bulunan bayiye gittim. Talebimi söylediğim yetkili beni bayide kimse olmadığı halde direkt olarak 532 yi arayarak bu işlemi yapabileceğimi söyledi. Bende buna inanarak birkaç gün sonra 532 yi aradım müşteri hizmetlerine bağlandım ve t...