Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askercell Hattı Adıyla Fazla Ücret Alınıp Başkasına Ait Hat Verilmesi Mağduriyeti

İbrahim
06 Aralık 11:11
258

08.11 tarihinde bedelli askerlik için Manisa Alaşehir Ulaştırma Birliğine gittiğimde kışla önünde, askeriyeye aitmiş gibi görünen Turkcell stantları vardı. Nizamiyeye sadece Askercell hattı olan telefonların sokulabildiği, Askercell olmadan telefon sokulamayacağı söylendi. Askercell ücreti olarak da bana 1200 TL fiyat bilgisi verildi.

Daha sonra internetten yaptığımız kontrolde Askercell hattının aslında 600 TL olduğunu gördüm. Ayrıca bana Askercell hattı yerine normal hat satıldığını, üstelik e-Devlet’e girdiğimde bu hattın kendi üzerime tanımlı olmadığını fark ettim. Başka birine tanımlı olan hattı “bu senin Askercell’in” diyerek bana verip 1200 TL ücret aldıklarını anladım.

Bu nedenle bana verilen hattın iptal edilmesini ve ödediğim 1200 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip giderilmesini istiyorum.

06 Aralık 11:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Aralık 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattımın Faturalıya Çevrilmesi Ve Beklenmedik Borçlar

17 Aralık 2024 15:20
2.471
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri