to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’nın nizamiyesinden içeri ilk girişimde, şemsiye altında oturan Turkcell / Askercell temsilcileri tarafından baskı ile hatta zorla Askercell hattı satılmak istendi. Hattı almak istemediğimi söylediğimde, “mecbur alacaksınız, elinizdeki telefonlar toplanır” şeklinde ifadelerle korkutuldum ve bu baskı sonucunda istemeden hat satın almak zorunda bırakıldım.
Askercell hattı için toplam 1.600 TL ödeme yaptım, ödeme slipim mevcut ve slip üzerinde işlem no 000011 olarak görünmektedir. Hatta ait 161907042928 numaralı hat tarafıma verildi ancak bu hattı askerlik sürem boyunca hiç kullanmadım, buna rağmen bana herhangi bir sözleşme örneği, evrak ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir belge teslim edilmedi.
Korkutma ve baskı ile yaptırılan bu işlem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstemeden aldığım ve hiç kullanmadığım bu Askercell hattı için ödediğim 1.600 TL tutarının, slipteki işlem numaram dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
10 gün önce askerlik görevimi tamamladıktan sonra Erzincan’daki bir Turkcell bayisine giderek askeri hattımı normal hatta çevirmek için başvuruda bulundum. Bayideki çalışanlar işlemin hemen gerçekleşeceğini söylediler. Ancak dün hattımı kullanmam gerektiğinde kapalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizm...
07.02.2026 tarihinde Kütahya Hava Er Eğitim Komutanlığı önünde, büyük pankartlarla “Askercell” olarak satılan Turkcell hattını 1500 TL ödeyerek satın aldım. Askeriyede normal hat kullanımının yasak olduğu, Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylenerek bizler bu noktaya yönlendirildik. Turkcell p...
Oğlum için 4 Ekim’de Sivas’taki askerlik görevinde kullanmak üzere Turkcell asker hattı aldık. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Oğlum sınırda görev yaptığı için kendisine ulaşma şansımız yok, bu nedenle ben yazıyorum. Hattı aldıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle he...
Askere teslim olduğumda Amasya’daki birlikte, normalde zorunlu olmamasına rağmen bize baskı yapılarak Askercell adı altında hat satıldı ve bu işlem için benden 1200 TL alındı. Ancak verilen hattın aslında normal Turkcell hattı olduğunu, Askercell bile olmadığını sonradan anladım. Zamanla yarışan, st...
07.11.2025 tarihinde Isparta Merkez 40. Komando Tugay Komutanlığı’na bedelli askerlik görevimi yapmak için gittim. Kışlanın kapısına geldiğimde teslim olmadan önce Turkcell standında görevli kişiler beni karşıladı ve Askercell hattımın olup olmadığını sordular. Askercell hattım olmadığını söylediğim...
Yorumlar