to read complaints and reviews, or file yours.Askercell Hattı Zorla Satın Alındı Ve 1.600 TL Ücreti İade Talebi
04.04.2026 tarihinde Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’nın nizamiyesinden içeri ilk girişimde, şemsiye altında oturan Turkcell / Askercell temsilcileri tarafından baskı ile hatta zorla Askercell hattı satılmak istendi. Hattı almak istemediğimi söylediğimde, “mecbur alacaksınız, elinizdeki telefonlar toplanır” şeklinde ifadelerle korkutuldum ve bu baskı sonucunda istemeden hat satın almak zorunda bırakıldım.
Askercell hattı için toplam 1.600 TL ödeme yaptım, ödeme slipim mevcut ve slip üzerinde işlem no 000011 olarak görünmektedir. Hatta ait 161907042928 numaralı hat tarafıma verildi ancak bu hattı askerlik sürem boyunca hiç kullanmadım, buna rağmen bana herhangi bir sözleşme örneği, evrak ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir belge teslim edilmedi.
Korkutma ve baskı ile yaptırılan bu işlem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstemeden aldığım ve hiç kullanmadığım bu Askercell hattı için ödediğim 1.600 TL tutarının, slipteki işlem numaram dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
04.04.2026'da Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı'nda Turkcell/Askercell temsilcileri tarafından zorla Askercell hattı satın aldım, 1.600 TL ödedim ve numarayı hiç kullanmadım. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve iade talebim henüz ilerleme göstermedi.
