Turkcell Askercell Hattı Teslimde Alındı, Günlerdir Aktif Edilmiyor Aile Mağdur

Fatma · 2025-09-11T15:50:04+03:00

07 Eylül’de Tokat 48. Piyade Eğitim Alay Komutanlığı’nda teslim olma esnasında 1.250 TL ödeyerek Turkcell Askercell hattı aldık. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen hattımız hâlâ aktif edilmedi. İşlem sırasında herhangi bir evrak eksikliği ya da sorun olduğu belirtilmedi. Yeğenime ulaşamıyoruz; o da bize sadece arkadaşlarının telefonundan ulaşabiliyor. Asker ailesi olarak bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, teslim olma sırasında alınan hattın hemen aktif edilmesini talep ediyoruz. Oğlumuzun/yiğenimizin sesini duyamamak bizi gerçekten üzüyor ve bu durumun Turkcell gibi büyük bir şirkete yakışmadığını düşünüyoruz. İlgili telefon numarası: 0539*****56.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatma

Gece gündüz arıyorum kısıtlı diyor yani bu nasıl iştir böyle bir mağduriyet yaşatmanız hiç hoş değil onca kişiyi mağdur etmişsiniz inşallah en kısa sürede çözersiniz bizim mağduriyeti yazık günah 1250 bir de ya böyle olacağını bileydik aldırmazdım wala boğazına yerdi orada yazık günah

Turkcell

Merhaba Fatma Hanım, 12.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatma

Evet görüştük ama hat sahibi ben olmadığım için bir şey yapamadınız yeğenimde hattı aktif olmadığı için size ulaşamıyor :( sonuç koca 0 oldu yine arkadaşından aradı gene hala açılmamış ki bizde arıyoruz hala kısıtlı diyor bu nasıl iştir ben anlamadım satmayın askeriyeye girişte madem de ceplerine kalsın 1250 TL de ihtiyaçlarını görsünler bari yazık günah durumu olan var olmayan var böyle mağdur olunduktan sonra hiç gerek yok böyle şeylere sabah 8 ile akşam üstü 18e kadar kısıtlı diyorsunuz ama akşam 18den sabah 8 e kadar da aynı sorun boş yere alınıyor asla askeriye girişinde alınmasın asla