to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den askerlik öncesi “askeri hat” adı altında, Kasım-Aralık aylarını kapsayan dönem için 1300 TL ödeyerek hat satın aldım. Bayide bana bu hattı almazsam tuşlu telefon vermeyeceklerini, ailemle rahat konuşabilmem için her yerde çeken bu askeri hattı almamın adeta zorunlu olduğunu söylediler. Bu yönlendirmeler sonucunda hattı mecburen satın aldım.
Ancak askere giriş yaptıktan sonra hat hiçbir şekilde açılmadı ve bir ay boyunca tek bir kez bile kullanamadım. Annemle, babamla ve ailemle bu süre boyunca bu hat üzerinden hiç görüşme yapamadım, başka telefonlardan aramak zorunda kaldım. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de aradığımda, “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Kullanamadığım, bana adeta zorunluymuş gibi satılan bu askeri hat için ödediğim 1300 TL’nin iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Oğlum birliğine katılmak üzereyken kapıda zorla askersel hat aldırdılar. Normalde çalışan telefonu, askersel hattı takıldıktan sonra açılmadı. Bu durumu açıklayıp çözüm bulacak bir muhatap da bulamadık. Böylesine hassas olunacak bir konuda Turkcell'in konuya ilgisiz yaklaşımı son derece üzücü. Asker...
9 Ağustos tarihinde Amasya 15. Piyade’deki askerlik görevim nedeniyle, zorunlu olarak 537 *******83 numaralı Turkcell Askercell hattını Amasya 15. Piyade Turkcell bayisinden 1250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hattım başından itibaren hiç çalışmadı ve askerlik sürem boyunca kullanamadım. Bu nedenle ...
Mart 2025’te Konya Epars Turkcell bayisinden, askerliğim sırasında kullanmak üzere kendi adıma Askercell hattı aldım. Hattı e-Devlet üzerinden üzerime açtırdım ve 1250 TL ücretini ödedim. Askerliğim boyunca hattı sorunsuz kullandım. Ancak terhis olduktan sonra hattımı tekrar kullanmak istediğimde, y...
2025 Temmuz ayında Turkcell’den Askercell hattı aldım. Askerliğim bittikten sonra hattımı tekrar normal hatta çevirmek istedim. Ancak Aksaray Merkez’de üç farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden sonuç alamadım. 23 Ekim’de Ç**** Y***** İletişim’e gittiğimde beni karşı sokaktaki başka bir bayiye ...
Turkcell Askercell hattı başvurusu için Ekim ayının 10-15’i arasında Amasya’da askeriyede yapılan işlemler sırasında, üzerime yapılması gereken hat başkasının üzerine yapılmış. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime herhangi bir hat olmadığı görünüyor. Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam etti ve a...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 948 
eSIM 1.136 
Fatura 17.784 
Faturalı Paketler 3.357 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 569 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.595 
Hız Testi 260 
İnternet 10.634 
Kampanya 1.401 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 584 
Mobil Ödeme 907 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.326 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar