You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.401

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Açma Kapama Ücreti

Şikayet Sayısı 951

Şikayet Sıralaması
profile
  • 273görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Neden Hep Hesap Kapama Ve Açma Ücreti Alıyorsunuz?

Benim normalde 60 TL'lik 2 GB tarifem vardı, Turkcell kafasına göre beni eko paket diye bir paket e geçirmiş yine 60 liraydı ama 85' e çıkarmışlar. Ayrıca her ay kafasına göre hesap kapama-açma parası alıyorlar. 141 lira gelmiş, benim annem 17saat çalışıyor ve böyle şeylere para vermek zorunda değil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Hat Kesme Açma Ücreti

55 TL hat kapama açma ücreti mi olur? Ayıptır ya bu kadar ne var bunda 55 TL olacak ne var zaten bir dünya fatura ödüyoruz yazıktır. Faturanın yarısı kadar açma kesme ücreti yansıtıyorlar. Bununla alakalı ne yapmamız? Gerekiyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 280görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Açma Kapama  Ücreti

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçen ayın faturasını ödemeyi unuttuğumdan dolayı bu sabah hattımın kapandığı bilgisi geldi. Mesaj gelince hemen Turkcell hesabımdan gecikmiş faturayı ödedim. Ödememle birlikte bu ayki faturama 54 TL açma kapama ücreti yansıdığını gördüm. Elektronik haberleşme sek...

Devamını oku
profile
  • 254görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Hat Kapama Açma Ücreti

05375902007 hattımın Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın te...

Devamını oku
Turkcell Hat Kapama Açma Ücreti
profile
  • 282görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Hat Kapanmadığı Halde Hat Ama Kapama Ücret Kesintisi

55235... 54 numaralı hattın sahibiyim gece 1 saatinde faturamı ödedim hatta ödedikten bir saat sonra dijital asistan uygulamasından sonraki ay için fatura tutarımı kontrol ettim 75 TL şeklinde görünüyordu. Gecenin bir saati Turkcell fatura bilgisi mesajı geliyor faturanız 130 TL'ye ulaştı hat açma ...

Devamını oku
Turkcell Hat Kapanmadığı Halde Hat Ama Kapama Ücret Kesintisi
profile
  • 358görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti

Otomatik ödeme talimatı verdiğim hatta Kapatma açma ücreti yansıtılmış +905*******49 numaralı Turkcell hattının sahibiyim. 15.06.2022 tarihinde ödeme yapmama rağmen Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketic...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Hat Kapama Açma Ücreti.

0535... 9696 hattımın Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin T...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yasal Olmayan Turkcell Fatura Açma Kapama Ücreti

0538... 2847 hattımın mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin T...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Turkcell şikayetim ile ilgili sorunumu hızlı bir şekilde çözmüştür. Teşekkür ederim.”

profile
  • 535görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti İadesi

0541*****81 hattım in açık olmasına rağmen Mevcut Turkcell faturasında telefonuma Mayıs ve Haziran ayları için 47,30 TL ve 58,52 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödeme...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Sürekli Borç Çıkarma

Turkcell'de 3 hattım var 2020 yılında hattımın birini t**t** taşıdım. Bu hattımın borcu var mı diye defalarca arayıp sorgulama yaptım. 15.06.2022 tarihinde mesaj atarak borcum olduğu belirtilmiş. Müşteri hizmetleri de cevap veremiyor. Sadece borcunuzu öderseniz sorun çözülür diyor. Sorun borç değil....

Devamını oku
profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kapama Açma Ücreti

Kapatma açma ücreti +905*******97 numaralı Turkcell hattının sahibiyim. 15:06:2022 tarihli ödeme yapmama rağmen Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafında...

Devamını oku
Turkcell Kapama Açma Ücreti
profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Kapama Açma Bedeli

60 TL lik faturam Turkcell in hat kapama açma bedeli, gecikme bedeli, telsiz kullanım, akıllı duran faturası, daha hatırlayamadığım bir çok sebeple 140 TL geldi. 10 yıllık Turkcell serüvenim buraya kadarmış! Hat kapama be açma ücreti de kalkmış olmasına rağmen böyle mağdur oluyorsak sizi de mağdur e...

Devamını oku
profile
  • 570görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Açma Kapama Bedeli

0537... 3667 hattım in otomatik ödemede provizyonda işlemler olarak görülmesine rağmen Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma...

Devamını oku
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Haksız Kazanç Elde Ediyor.!

Turkcell faturamı ödemeye gittim 119.40 TL fatura gelmiş. Benim faturam 55 TL. Nedenini sorduğumda ise bana hat açma kapama ücreti olduğunu söylediler. Ama bu kanunlarımıza aykırı. Gsl operatörlerinin açma kapama bedeli alması yasal değil. Alınan ücretler turk borçlar kanununun sebepsiz zenginleşmen...

Devamını oku
profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Hat Açma Kapama Bedeli Yanıltması

Yıllardır Turkcell hat ve Superonline internet kullanıyorum. Dün gece ödemem gereken fatura ödenmediği için bu sabah ödediğimde 100₺ hat açma kapama b...

Devamını oku
Turkcell Hat Açma Kapama Bedeli Yanıltması
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.”

profile
Ece
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kanuna Aykırı Davranıyor

Turkcell faturamı ödemeye gittim 103.80 TL fatura gelmiş. Benim faturam 44 TL. Nedenini sorduğumda ise bana hat açma kapama ücreti olduğunu söylediler. Ama bu kanunlarımıza aykırı. Gsl operatörlerinin açma kapama bedeli alması yasal değil. Alınan ücretler turk borçlar kanununun sebepsiz zenginleşmen...

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Kapama-Açma Ücreti

+905*****6804 numaralı Turkcell hattının sahibiyim. 20.05.22 tarihli faturamın otomatik ödemede provizyonda işlemler olarak görülmesine rağmen Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, ...

Devamını oku
profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti

10 Haziran kesim tarihli faturama 54.27 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtılmıştır. 30 Mayıs tarihinde gelen mesajda 06.06.2022 tarihine kadar ödeme yapmam durumunda kullanımlarıma devam edebileceğim bilgisi verilmişti. Aynı gün ödeme yaptım. Aynı mesajda ödenmemiş fatura nedeniyle kullanım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'den  Fatura Fazla Gelmesi

Biliyorum mesajımı dikkate alan olmaz ama ben yinede belirteyim tamamen hayal kırıklığı Turkcell mi bir daha asla. Hiçbir GSM şirketinde bunu yaşamadım. İki gün içinde 200 TL fazladan fatura ödedim. Açma kapama ücreti yok yazdığı halde 54 TL aldılar mahkemeye başvuracağım. Çekim deseniz kötü şehrin ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti Almaya Hakkın Yok

23/06/2022 tarihinde güncel faturama 54.27 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması d...

Devamını oku
profile
  • 338görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Açma Kapama Ücreti

12/06/2022 tarihinde güncel faturama 54.24 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması d...

Devamını oku
Turkcell Açma Kapama Ücreti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 86görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell'de Hat Kapama Açma Ücreti

10/06/2022 tarihinde güncel faturama 54.27 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 412görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti

09/06/2022 tarihinde güncel faturama 54.27 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması d...

Devamını oku
Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti

İlk defa başıma gelen hat açma kapama ücretini biraz araştırdım ve bir takvim yılı içindeki ilk işleme ücret alınmayacağını gördüm. Mevcut Turkcell faturasında telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100