to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Telsiz Ücreti Nedeniyle Hat Kapandı, 200 TL Açma Ücreti Haksız
Turkcell hattımda bu ay faturama 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Tutar düşük olduğu için çok önemsemedim, ancak bu ücret yüzünden hattım 13 Mart tarihinde kapatıldı. Bugün ödemeyi yaptığımda ise faturama yaklaşık 200 TL hat kapama–açma ücreti eklendiğini gördüm.
Sadece 27 TL’lik bir tutar nedeniyle hattımın kapatılması ve sonrasında neredeyse 200 TL gibi yüksek bir açma–kapama ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Öğrenciyim ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim.
Hattıma yansıtılan yaklaşık 200 TL’lik hat kapama–açma ücretinin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Bana arama gelmedi
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hattımda 27 TL'lik bir ücret yansıtıldı, bu yüzden hattım 13 Mart'ta kapatıldı. Ödeme yaptıktan sonra 200 TL'lik kapama‑açma ücreti eklendi. Markanın yalan söylediğini ve beni aramadığını belirttim, fakat henüz bir çözüm sağlanmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve 5 üzerinden 0 puan vermeme sebep oldu.
