to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde internette bir sözleşme metni ararken karşıma çıkan bir sayfaya tıklama sırasında, ekranda şifre girmemi isteyen bir uyarı ile karşılaştım. İçeriğini göremeden bu şifreyi girdim ve hemen ardından hattıma freshiofun aboneliğimin başladığına dair bir mesaj geldi.
Bu mesaj gelir gelmez aboneliği hemen iptal ettim, ancak buna rağmen 279 TL’lik ücretin Telekom cep telefonu faturama yansıtıldığı bilgisiyle karşılaştım. Hiç kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bir freshiofun aboneliği için, üstelik anında iptal etmeme rağmen bir aylık ücret kesilmesi beni son derece rahatsız etti.
Sonu 3878 ile biten hattım üzerinden alınan bu 279 TL’lik ücretin iadesini ya da en azından ilgili faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu CİMER’e de ileteceğimi özellikle belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 yıl önce cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev kampanyasından da yararlandım ve bu hizmet de tarafıma tanımlandı. Taahhüt sürem bittikten sonra 10 Şubat 2026 tarihinde hem cep hattı hem de Tivibu Ev aboneliğimi Türk Telekom bayisine bizzat gide...
17.09.2025 tarihinde cep telefonumun ekranına Jet Ders adlı bir servisten mesaj geldi. Çıkmak için çarpı işaretine bastım fakat çıkamadım, ardından onay kutusuna basarak ekranı kapattım. Hiçbir şekilde servisi kullanmadım, uygulamayı da indirmedim veya kayıt olmadım. Hattım zaten ücretli servislere ...
Türk Telekom’a hem ev interneti hem de iki cep telefonu ile yıllardır aboneyim. Uygulamayı açınca karşıma bir sayfa çıktı. Sayfayı kapatmak isterken elim nereye dokundu bilmiyorum. Ardından bana bir mesaj geldi ve 'jet ders' aboneliğine kaydolduğum bildirildi. Hemen faturama 99 lira eklemişler. İpta...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda, jetders isimli bir aboneliğin iptalini yapmadıkları için aylardır faturama her ay 99 TL yansıtılıyor. Bu aboneliğin ne zaman başladığını tam hatırlamıyorum ancak uzun zamandır bu kesinti yapılıyor. Daha önceden söz konusu aboneliğin iptali için müşteri t...
Türk Telekom cep telefonu hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasının, normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 650 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada ekstra bir hizmet, ek paket ya da aşım ücreti görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni şaşırttı. Durumu incelemek ve iti...
Yorumlar