to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. 18 Şubat tarihinde başlayan bu süreçte tam 6 kez kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi ve her seferinde evde boşuna beklemek zorunda kaldık. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı.
Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her aramamda farklı bir gün için yeniden randevu verildi ancak yine kimse gelmedi. 270106594 numaralı hizmetimle ilgili süreç hâlâ sonuçlanmadı ve buna rağmen interneti kullanamadığım halde tarafıma ücret yansıtılmaya devam ediyor, ayrıca bin tl kurulum ücreti talep ediliyor.
Nakil işleminin en geç bir hafta içinde sorunsuz şekilde tamamlanmasını, bu süre içinde çözülmezse taahhüdümün cezasız olarak iptalini, bin tl olarak yansıtılan kurulum ücretinin iptalini ve internetsiz kaldığım dönemler için faturama yansıtılan haksız ücretlerin silinmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 8 Şubat tarihinde başlattım. O günden bu yana hem internetim hiç bağlanmadı hem de verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sistem üzerinden randevular 4 kez otomatik olarak ileri tarihlere atandı, sonrasında da 5 defadır randevu oluşturulmasına rağme...
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 26 Aralık’ta nakil talebi oluşturdum, TTNET 200 Mbps paket kullanıyorum ve işlem için 264659494 numaralı kayıt açıldı. O günden beri ne gelen var ne arayan; defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar ve...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Aralık 2025 tarihinde aynı bahçe içinde, adres değişikliği olmadan nakil talebinde bulundum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ertesi gün ekiplerin neden gelmediğini öğrenmek için müşte...
Türk Telekom ev interneti için 14 Şubat’ta adres nakil talebi verdim. Nakil için 19 Şubat tarihine randevu oluşturuldu; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve 14 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Yorumlar