to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Gebze ana bayisinde internet aboneliğimi sonlandırırken modemi eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanak da verildi. Buna rağmen faturama 1.900 TL modem ücreti yansıtıldı.
Elimde modem teslim ettiğime dair tutanak olmasına rağmen, konu hakkında en az 10 kez itirazda bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret hâlâ sistemlerinde görünüyor. Hem modemi teslim etmiş olmama hem de bunu belgeyle ispatlayabiliyor olmama rağmen benden modem ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Modem teslim tutanağım dikkate alınarak haksız yere yansıtılan 1.900 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İrtibat için 0536*****95 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi 18 Aralık 2025 tarihinde elden teslim ettim. Buna rağmen modem ücreti 31.12.2025 tarihli Aralık dönemine ait faturama 1.650 TL olarak yansıtıldı. Bu hata fark edilir edilmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında, modemi en geç bir hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücretinin son faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ay içeris...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kapatırken firmaya ait modemi Kasım 2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 1.980 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Modem teslimine ilişkin elimde teslim belgesi bulunmasına rağmen, sistemlerinde iade yapılmamış gibi bir işlem...
Yorumlar