"Problem giderildi"
Türk Telekom Tivibupaketler
598 şikayet
Türk Telekom'da Sabit Fiyat Sözü Bozuldu, 1000 TL Fatura
Türk Telekom şirketinden üç ay önce ev interneti aldım, yalın hiper limitsiz paketini kullandım. Tivibu ile birlikte işl...emin tanımlandığında sabit fiyat dediler. 4. ay 1000 TL fatura geldi, müşteri hizmetleri 3 ay aynı, 4. aydan sonra farklı dediler. Gerçekten hayal kırıklığı diyecek bir şey yok.
Tivibu'ya 10 Gün Gecikme İçin 700 TL Açma Kapama Ücreti İptali
Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğim için 10.05.2026 tarihinde son ödeme tarihi geçmiş, 185 TL tutarındaki faturama yalnız...ca 10 günlük gecikme nedeniyle “hat açma kapama bedeli” adı altında 700 TL ek ücret yansıtılmıştır. 185 TL’lik bir faturaya karşılık 700 TL açma kapama ücreti alınmasını son derece
Faturama Eklenen İstenmeyen Tivibu Hizmeti İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 17 aydır sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yalnızca internet hizmeti almak istediğim ...halde, faturamda Tivibu hizmetinin de paketimin içinde yer aldığını fark ettim. Yabancı uyruklu olduğum için süreçleri tam olarak bilmediğimden, bu konuda nasıl bir yol izlemem ger
Ücretsiz Tivibu Go Paketi İçin Yanlış Ücret Yansıtıldı
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasından çıkan 1 ay ücretsiz Tivibu Go paketini kullandım, anc...ak buna rağmen Mayıs 2026 faturama 49,64 TL Tivibu Go ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen ay da aynı durum yaşanmış, daha sonra düzeltilmişti. Ücretsiz olması gereken bir kampanya
Yanlış İptal Bildirimi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Türk Telekom Tivibu Go 24 ay ücretsiz paketim vardı. Bugün, talebim olmamasına rağmen "Değerli müşterimiz, Tivibu Go abo...nelik iptal talebiniz işleme alınmıştır. B001" diye mesaj geldi ve soruma cevap verecek birim yok. Tivibu birimini arıyorum; aktif abonelik yok diye sesli yanıt temsilciye bağlamıy
Ücretsiz Tivibu Go Paketi Aktif Olmadığı İçin Ücret Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden az önce tarafıma bir SMS geldi ve 1 ay ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi ka...zandığım, hediyemin başladığı belirtildi. Mesajda yer alan yönlendirme ile Tivibu’nun eğlence dünyasından bahsediliyor ve paketin aktif olduğu ifade ediliyor. Ancak televizyon üze
Otomatik Ödeme Sorunu Ve Cezalı Faturaya Rağmen Açılmayan Tivibu Ev Sineması Paketi
Tivibu Ev Sineması aboneliğim için Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen Telekom’un oto...matik ödeme sistemi işlevsel olmadığı için ödeme zamanında çekilmedi ve bugün 370 TL cezalı fatura ödemek zorunda kaldım. Cezalı ödemeyi yapmama rağmen uydudan aldığım Tivibu Ev Si
Tivibu Uydu Sinema Paketi İçin Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Türk Telekom Tivibu uydu sinema paketi kullanıcısıyım. Faturamda “Tivibu uydu sinema paketi” için aylık 330 TL ücret yan...sıtıldığını gördüm ve bu bedeli birkaç aydır ödüyorum. Ancak paketi detaylı incelediğimde, aynı paketin normalde 159 TL olduğunu fark ettim. Ocak, Şubat, Mart ve Nisan ayı fatural
Tivibu Güncellemesi Sonrası Menü Yazı Boyutu Okunamaz Hale Geldi
Tivibu Süper Paket kullanıcısıyım. Nisan ayının son haftasından sonra yapılan güncellemeden itibaren Tivibu kutusu üzeri...nden izlerken tüm menülerde, kanal listesinde ve ekranlarda yazı karakterleri aşırı derecede küçüldü. Özellikle kanal değiştirirken, rehbere bakarken ve genel menüleri kullanırken


Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Hediye Tivibu Go Paketi Ücretlendirilmesi Ve İptali
Türk Telekom tarafından tarafıma kampanya kapsamında “hediye” olarak sunulduğu açıkça belirtilen 1 aylık Tivibu Go Süper... Paket üyeliğinin, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın faturama ücretli şekilde yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. Gelen SMS’te bu paketin kampanya dahilinde kazanıld
İzinsiz Tivibu Go Paketi Ücretlendirmesi Ve Faturalama İptali Talebi
Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom Prime aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go aylık paket ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bugüne kadar faturalarımda böyle bir kalem yokken, son faturamda “Tivibu Go aylık paket” adıyla ek bir tutar yer aldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şek
Prime Müşteri Olana 6 Aylık Ücretsiz Tivibu Go Paketi Aktifleştirilemedi
29.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Yeni Ev İnterneti” başvurusu yaptım ve internetim evime bağlandı. Başvuru sırasın...da müşteri temsilcisi Prime müşteri olacağımı, bununla birlikte bazı ayrıcalıklarım olacağını, bunlardan birinin de 6 ay ücretsiz Tivibu Go paketi olduğunu söyledi, ben de bu şartl
Onaysız Tivibu Yeniden Aktifleştirilmesi Ve İki Yıllık Ücret Tahsilatı
İki küsur yıl önce Türk Telekom İstanbul Samandıra bayisinden ev interneti aboneliği başlattım. Aldığım paket içerisinde... Tivibu aboneliği de bulunuyordu. Daha önce başka bir internet operatöründen aldığım televizyon yayını yalnız internet üzerinden olduğundan bunun da aynı olduğunu düşündüm. Tivibu'
İzinsiz Tivibu Go Paketi Eklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom evde internet 50 Mbps aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go paketi tanımlanmış ve gelecek aya ai...t faturama yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Bugün d
Tivibu Ve Fiber Kurulumunda Cihaz Eksikliği Ve Geri Dönüş Yokluğu
23.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki adresim için Tivibu süper paket başvurusunda bulundum. Aynı gün evime gelen ekip..., Ben başvurudan önce 444 0 375 numaralı hattı arayarak Tivibu aboneliğimi başlatmıştım. Eve fiber interneti kurmaya gelen görevli ise telefonda bana, bu hattan Tivibu aboneliği ya
Tivibu Go’nun MotoGP Yayını Olmadığı İçin Aldatıcı Reklam Şikayeti
Tivibu Go’ya özellikle motogp yayınlarını izleyebilmek için yıllık 1200 TL ...ödeyerek abonelik satın aldım. Satın alma sürecinde motogp yayınlanacağı yö
İzinsiz Ek Hizmet Ücretleri İçin Geri Ödeme Ve Paketin İptalini İstiyorum
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Normalde paket ücreti olarak 522,79 TL ve ek olarak 75 TL mo...dem ücreti ödemem gerekirken, bunların dışında Tivibu Go, Mubi benzeri, hiç kullanmadığım ve varlığından bile haberim olmayan hizmetler için yaklaşık 18 aydır her ay ortalama 131 T
Tivibu İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu
Tivibu internet+TV paketini yaklaşık 3 aydır donma, son 3 gündür ise her gün kopma sorunlarıyla kullanamıyorum. Yayın ve... internet sık sık kesildiği için hem televizyon izleyemiyor hem de internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 4 ay içinde 15 kere müşteri hizmetlerini aradım,
Kullanmadığım Tivibu Deneme Paketi İçin Haksız Borç Ve Yasal Takip Tehdidi
Türk Telekom’a bağlı Tivibu deneme paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama taahhüdüm ...bittikten sonra başka operatöre geçmek istedim; ancak bana, eğer Tivibu’yu 3 ay deneme olarak kullanırsam 1 yıl daha abonelik yapılabileceği ve bu işlem için yaklaşık 200 TL civarı
Kurulum Randevusu Gelmedi, Tivibu Süper Paketi İptal Edilsin
Türk Telekom 7451313541 başvuru numaralı Tivibu’dan süper paket için 15 ay taahhütlü üyelik başvurusu yaptım, ancak 28 M...art’dan bu yana kurulum yapılmadı. 2 Nisan günü için 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi, fakat kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hem kurul
Mücbir Sebeple Yurt Dışına Taşınma Nedeniyle Kapama Ücretinin İptali Talebi
Uzun süredir TTNET Yalın Internet 100 Mbps ve Tivibu Ev Paketi aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce yurt dışına ...taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bu durum, şirketin de belirttiği gibi mücbir sebep kapsamına girdiği halde, iptal işlemi sırasında benden 5 bin liranın üzerinde k
Onaysız Tivibu Go Ücretinin Faturadan Düşülmesi Ve İptali Talebi
Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanırken, Sil Süpür özelliği sonrası tanımlanan Tivibu Go 1 aylık paket hediy...esi nedeniyle hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde 30 Nisan tarihli faturama internet ücretimin yanında 111 TL Tivibu Go ücreti yansıtılmıştır. Onaylamadığ
Tivibu Ücret Artışı, Geri Ödeme Ve Cihaz İade Cezası İtirazı
Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ...ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sade
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.574
Bana Özel Paketler2.182
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.633
eSIM739
Ev Telefonu953
Fatura34.615
Faturalı Paketler3.784
Faturasız Paketler817
Hat Başvurusu1.050
Hat Devir869
Hat Dondurma338
Hat İptali1.153
Hat Taşıma6.846
Hız Testi875
İçerik Servisleri1.711
İnternet92.807
Kampanya2.235
Kamu Tarifeleri528
Magnet1.265
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.635
Modem6.102
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme302
Pin Kodu28
Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy430
Sınırsız Paket118
Sil Süpür2.097
Sim2.774
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.430
Taahhüt8.960
Tarife Değişikliği1.777
Tivibu3.720
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.405


















