Aktivasyon Kodu Hatası Nedeniyle Tivibu Go Süper Paket Kullanılamıyor

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar oyunu kapsamında kazanmış olduğum 3 aylık hediye Tivibu Go Süper Paket aktivasyon kodumu saatlerdir kullanamıyorum. Telefona SMS olarak gönderilen kodu Tivibu aktivasyon ekranına doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır” hatasını veriyor.

Yaklaşık 6–7 saattir farklı zamanlarda toplam 8–10 kez deneme yaptım, ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Kampanya kapsamında kazandığım 3 aylık Tivibu Go Süper Paketimin hattıma tanımlanmasını istiyorum.

İlgili promosyon kodumun kontrol edilerek, 3 aylık Tivibu Go Süper Paketimin 0544*****42 numaralı hattıma en kısa sürede sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.