Tivibu Ev Abonelik İşlemlerinde Cevapsız Telefon Ve Uzun Bekleme

Tivibu Ev hizmetiyle ilgili yeni abonelik başvurusu yapmak ve paketler hakkında bilgi alıp satın alma işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak firmanın iletişim süreci nedeniyle bir türlü sonuca ulaşamıyorum.

Tivibu tarafından telefonla aranıyorum fakat arama geldiğinde ne karşı taraftan bir ses geliyor ne de herhangi bir bilgi veriliyor. Ben geri dönüş yaptığımda ise 444 5 375 numaralı hattı arıyorum, yaklaşık 40 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen telefona cevap veren kimse olmuyor. Bu durumu son dönemde 3 kez yaşadım ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım.

Yeni abonelik başvurumu yapmak ve Tivibu Ev paketleri hakkında net bilgi almak istiyorum. Abonelik sürecimin daha fazla uzamaması için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını ve talep ettiğim aboneliğin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.