Türk Telekom Tivibu kablosu

TTNET internet aboneliğimle birlikte Tivibu paketi de tanımlanmıştı. Tivibu aboneliğini iptal ettikten sonra, 20 Şubat tarihinde Tivibu kutusu, kablosu ve kumandası dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Kastamonu’daki noktaya teslim ettik ve teslim ettiğimize dair resmi tutanağı da aldık. Elimizde...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için kullandığım uydu alıcısında 28 Şubat tarihinde “tuner aşırı yüklendi” hatası almaya başladım. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi. Gelen ekip sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını belirtti. Bunun üzeri...

Aralık ayı içerisinde Türk Telekom internet ve Tivibu başvurusu yaptık. Evde fiber hattın bittiği noktada modem bulunmakta. Tivibu'yu izleyeceğimiz TV'nin bulunduğu oda farklı bir yerde. Kurulum için gelen çalışan bize "internet kurulumunu yaptık ama Tivibu kurulumunu yapamadık. O odaya ethernet kab...

Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 5-6 aydır Tivibu cihazında ses arızası yaşıyorum. Televizyonu açtığımda hem Tivibu kumandasından hem de TV kumandasından sesi açmama rağmen ulusal kanallarda ses gelmiyor. Buna karşılık Tivibu’nun Seç İzle, rehber ve tanıtım kanallarında ses geliyor, yan...

Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı iki farklı internet hattı bulunuyordu ve henüz 1 yılı doldurmamış olan Tivibu Go üyeliğimi, evimde TV kablosu olmadığı için televizyon kanallarını izlemek amacıyla almıştım. İnternet hatlarından birini, babam...

Yaklaşık 12 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline aboneliğimi, Türk Telekom’un kendi hizmet kalitesini fazlasıyla övmesi üzerine sonlandırarak Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğine geçtim. İnternet aboneliği ile birlikte Tivibu paketi de tanımlandı; ancak bağlantının yapıldığı ilk günden ...

Türk Telekom’dan Tivibu'lu internet paketim için 01.01.2026 tarihinde eski adresimden yeni adresime nakil talebinde bulundum. İlk randevu tarihi olarak 04.01.2026 verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir aranma sağlandı. Daha sonra 06.01.2026, 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihleri için de r...

Türk Telekom’un Tivibu ve evde fiber internet abonesiyim. Evimin bitişiğindeki bina 27 Aralık 2025 tarihinde kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken, oturduğum binaya ait fiber internet kablosu koparıldı. Bu tarihten itibaren hem internet hem Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Sözleşme numaram 70443540...

20 Aralık tarihinden beri evde sabit internetle kullandığım Tivibu hizmetinde hiç yayın alamıyorum. Cihaz açık olmasına rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı, elektrik, su ve internet kablosu hırsızlığı gibi...

Yeni abonelik başlattım. Tivibu görevlisi, cihaz kurulumu için evime geldi. Binamda merkezi uydu sistemi mevcut ve ben de bu sistemi halihazırda kullanıyorken, görevli uydu kablonuz yok diyerek kurulumu yapmadan evden ayrıldı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip şikayette bulundum. Müşteri hizmetle...

27 Kasım saat 21.45 civarında Mersin Forum AVM Türk Telekom şubenizden, eski müşteriniz ve Tivibu üyesi olarak bir adet Samsung telefon için şarj ara kablosu aldım. Orada daha önce tanıdığım, çok nazik ve saygıdeğer S** Hanım'ın yerine, hiç tanımadığım, hijyen konusunda şüpheli, sakallı ve eşofmanlı...

Tivibu Ev abonesiyim. Yeni aldığım Arçelik marka 4K televizyonumda Tivibu kutusundan aldığım görüntü ekranda çerçeve şeklinde kesik geliyor ve çözünürlük son derece düşük, televizyonun gerçek çözünürlüğünü veremiyor. Tivibu için dünya kadar ücret ödememe rağmen doğru düzgün görüntü alamıyorum. Defa...

Yaklaşık 2-3 ay önce Kayseri/Talas’ta Tivibu Ev hizmeti için 2 yıllık taahhütlü abonelik başlattık. Kurulumdan beri “bağlantı bulunmamaktadır, modem ağ kablosu sıkıntılı” uyarısı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Sorun hiç düzelmedi, her gün aynı problemle uğraşıyorum. Kurulumu yapan ekip kabloları y...

Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom ev interneti (50 Mbps) hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumunu yapan ekip, fiber kablosu olduğu için modemin yerini değiştiremeyeceklerini söyledi ve modemi çocuk odasına kurdu. Bu durum hem sağlık açısından endişe yaratıyor hem de modemin salo...

30 Ağustos tarihinde Kayseri Forum’daki Türk Telekom bayisinden Prime Hediyeli 40 GB tarifesine geçiş yapmak ve hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. İşlem sırasında bana, Tivibu cihazı alırsam daha yüksek tarifeyi daha uygun fiyata kullanabileceğim söylendi. Özellikle evimd...

Türk Telekom'dan Tivibu aldım. Ethernet kablosu ile bağlandığımda, internetten izlemek istediğim kanalı tıklıyorum ancak 'Set izle' seçeneği çıkmıyor. Yalnızca 'Kaydet' butonu çıkıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yardımcı olunmasını istiyorum.

Telekom'dan yeni hat alırken tamamen ücretsiz deneme amaçlı verdiler. Televizyon alışkanlığı olmadığı için 1 ay sonra cihazı teslim etmek istedim. 4 ay dolmadan teslim edemeyeceğimizi ve aboneliğin kapatılamayacağı belirtildi. 4 ay evde Tivibu cihazı kaldı. 4 ay dolunca bayiye götürüp abonelik iptal...

Tivibu aldım eve fakat kablosu modeme yetişmediği için dongle aldım müşteri hizmetleri aracılığıyla. Ayın 16 sında sipariş verdim 5 gün içinde evinize teslim edilecek dendi ama yaklaşık 13 gün oldu. Israrla getirmek istemiyorlar. Sürekli arayıp şikayet oluşturuyorum ama bir türlü çözüme bağlanmadı. ...

+2

Türk Telekom Tivibu üyeliğimizi iptal ettirdik. Üyelik annemin adına olduğu için iptal işlerini bizzat kendi yapmış olup elimizdeki Tivibu cihazı kablosu kumandasını en yakın bayiliklere veya TT ofislerine bırakabilirsiniz denildi. Annem çalıştığı için kızı olarak cihaz teslim yapmak için gittiğimde...

Tivibu cihazını geri almıyor almamak için bin bir türlü bahane uyduruyor. HDI kablosu eksik bana böyle bir kablo verilmedi ki, hatta benim TV neresine takılacak, bu Kablo TV de böyle bir giriş bile yok. Cihaz parasını alabilmek için, böyle yapıyorlar, sanırım. 8 yıllık aboneyim yapılan ayıptır.

7033488*** hesap numaralı Tivibu'mu 09/06/2023 günü iptal ettim. 1 hafta içerisinde Tivibu cihazı, HDMI kablosu ve kumandayı Türk Telekom'a götürmem söylendi. 15/06/2023 günü cihazı Çekmeköy Taşdelen mah. Turgut Özal caddesindeki Türk Telekom'a götürdüğüm halde cihazı teslim almadılar. Cihaz bedeli ...