Kurulum Randevusunun Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

09.08.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım. Telefondan, o gün bana en yakın sürede kurulum randevusu için aranacağı söylendi, ancak o günden beri yapılamadı. 13.08.2026 tarihinde aradım, ne zaman yapılacak diye şikayet oluşturulmuş. 07.08.2026 18:41 tarihinde beni aramışlar bu şikayetten ötürü, ama o an açamadım; çok kısa çaldı. O andan itibaren müşteri temsilcisini arıyorum; sürekli bir birim diğer birime yönlendiriyor, menüye atıyor.

Kardeşim, şunu gelip takacaksanız gelin takın; ben daha fazla beklemem. Cumaya kadar bekleyeceğim. Cuma günü 12 gün olmuş olacak; cumaya kadar gelin, yoksa cayma/iptal hakkımı kullanacağım, bilginize.
Ben ofise Kablo Net bağlattım, bundan 3 ay önce. Başvuru sonrası gün 10:00 civarı gelip taktılar. Özellikle Tivibu'nun Türk Telekom adı altında çalışıyor olması büyük bir utanç.