Tivibu Kutusunda Sürekli Bağlantı Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tivibu kutulu üyeliğimi aldığım günden beri sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Televizyonum yeni model olduğu için cihazın yavaş çalışması gibi bir durum söz konusu olamazken, Tivibu kutusu sürekli hata veriyor, izlerken sürekli sorun çıkıyor.

Defalarca kez kabloyu çıkarıp tekrar takmak ve cihazı fabrika ayarlarına döndürmek zorunda kaldım, ancak hiçbir kalıcı çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde de sadece kabloyu takıp çıkarmam söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben, bu yaşadığım bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve Tivibu hizmetini kesintisiz, sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu sorun çözülmediği sürece üyeliğim biter bitmez bir daha ne Tivibu ne de Türk Telekom ile çalışmayı düşünmüyorum.