to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom Siirt İl Müdürlüğü’ne eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslimatla ilgili olarak tarafıma belge düzenlendi.
Ancak buna rağmen cihazı iade etmemişim gibi 18.05.2026 son ödeme tarihli faturama cihaz ücreti yansıtıldığını gördüm. İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama, ayrıca teslimatla ilgili belge verilmesine rağmen sistemlerinizde cihaz teslim edilmemiş gibi görünmesi nedeniyle haksız bir borç çıkarılmış durumdayım.
Hatalı şekilde tarafıma yansıtılan bu ücretin derhal iptal edilmesini ve Tivibu cihaz iadesine ilişkin kayıtların incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. İade işleminin ve yapılan düzeltmenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, abonelik kaydımda da cihaz teslim edilmiş olarak görünmesinin sağlanmasını istiyorum.
Aksi halde, elimdeki teslim belgesiyle birlikte konuyu ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Abone No: 7045584496
İsim soy isim: Burak T****
Yaklaşık 6 senedir kullandığım Tivibu uydu alıcımda uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, kasıyor, kanallar çok yavaş açılıyor ve şu an evimde Tivibu’yu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu sorun yakla...
Sayın Türk Telekom yetkilileri Konu: Tivibu Cihaz İadesi Yapılmasına Rağmen Fatura Yansıtılması hakkında Şikayet Türk Telekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı [iade tarihi] tarihinde yetkili birime eksiksiz şekilde teslim etmiş bulunmaktayım. Ancak iade işlemi sırasında ...
Türk Telekom bünyesinde internet ve Tivibu Ev aboneliği olan mevcut bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım bu hizmette, Tivibu için sunulan Tivibu Android Kutu cihazını talep ediyorum; ancak mevcut müşterilere verilmediği, sadece yeni abonelere verildiği söyleniyor. Özellikle bu cihazı keyfi olara...
Türk Telekom ADSL üzerinden Tivibu kullanıcısıydım. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim ve 23 Mart 2026 tarihinde cihazlarımı Türk Telekom Uşak genel merkezine teslim ettim. Buna rağmen evrakımı yaklaşık üç hafta boyunca işleme koymadıkları için tarafıma haksız şekilde 3.600 TL tutarında fatura yansıt...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir hem internet hem de diğer hizmetlerinizi kullanmaktayım. Ancak yaşadığım son durum, kurumsal ciddiyetiniz ve müşteri memnuniyetine bakışınız konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. 25.02.2026 tarihinde TV Bu GO aboneliğini kredi ...
Yorumlar