Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftalık Kesintide Faturanın İptali Ve 12 Aylık Tazminat Talebi

profile
05 Mayıs 16:28
171

Türk Telekom Tivibu ve ev interneti abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır hem Tivibu yayınım hem de internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldı.

Bu süre boyunca çağrı merkezini ve ilgili birimleri defalarca aramamıza rağmen ne net bir açıklama ne de somut bir tarih bilgisi verildi. Sürekli oyalayıcı, geçiştirici cevaplar alıyoruz ve adeta insanla alay edilir gibi hiçbir net izahat yapılmıyor.

Yaklaşık 3 haftadır hizmet alamadığım döneme ait faturanın tamamen iptal edilmesini ve uğradığım mağduriyet nedeniyle 12 aylık fatura bedelim tutarında tazminat ödenmesini talep ediyorum. Kesintinin neden yaşandığı ve kesin çözüm tarihi hakkında da açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

uc-haftalik-kesintide-faturanin-iptali-ve-12-aylik-tazminat-talebi-2.pdf
uc-haftalik-kesintide-faturanin-iptali-ve-12-aylik-tazminat-talebi-1.pdf
Duygu
Duygu
05 Mayıs 15:54

Kullanmadığımız hizmetin faturasını da düzenleyip iletmişler...

Duygu
Duygu
09 Mayıs 01:21

Tivibu ve İnternet kesintisinin bedeli nu mudur? Sayın yetkili ivedilikle 12 aylık ödediğim faturanın iadesini talep ediyorum. Ve yansıtılan faturaların iadesini... Tüm aboneliklerimi iptal edeceğim.

Duygu
Duygu
12 Mayıs 16:45

Türk Telekom Tivibu ve ev interneti hizmetim 3 hafta boyunca tamamen kesik oldu, fatura yansıtıldı ancak hizmet alamadım. Çağrı merkezinden net açıklama almadım, oyalayıcı cevaplar aldım. Kesintinin iptali ve 12 aylık tazminat talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Belediye Yol Çalışması Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi

profile
01 Mayıs 10:52
174

Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Kasım 2025 23:41
218

3 Gündür İnternetsizim Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
23 Kasım 2025 11:56
1.017

Şubat’a Sürüklenen İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Gerekiyor

profile
18 Ocak 20:58
339

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
21 Şubat 13:45
256
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri