to read complaints and reviews, or file yours.İptal Tarihi Çelişkisi Ve Cihaz Tesliminde Yaşanan Sorun
Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetimi iptal etmek için 16 Nisan 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde iptal tarihi olarak 22 Nisan 2026 görünüyor ve cihaz teslimi için verilen 14 günlük süreyi geçtiğim söyleniyor. Oysa mesajlarına göre iptal tarihi 22 Nisan olduğundan, aslında cihazı teslim etmek için hâlâ 1 günüm kalmış olması gerekiyor.
Tivibu hizmetime ait 974284660 numaralı kaydım üzerinden bayiye ve Ankara’daki genel müdürlüğe giderek cihazı teslim etmek istedim fakat bu şekilde cihazı alamayacaklarını, şikayet oluşturmam gerektiğini söyleyip süreci ilerletmediler. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşıp çözüm sağlayamadım.
Hem iptal tarihindeki bu çelişkinin incelenmesini hem de cihazın benden teslim alınmasını ve bu süreçten dolayı tarafıma herhangi bir fatura veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Maalesef bizi adam sıfatına bile almayan bir firma açıklama bile yapamıyorlar bence boykot edilmesi gereken bir firma
