to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetimi iptal etmek için 16 Nisan 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde iptal tarihi olarak 22 Nisan 2026 görünüyor ve cihaz teslimi için verilen 14 günlük süreyi geçtiğim söyleniyor. Oysa mesajlarına göre iptal tarihi 22 Nisan olduğundan, aslında cihazı teslim etmek için hâlâ 1 günüm kalmış olması gerekiyor.
Tivibu hizmetime ait 974284660 numaralı kaydım üzerinden bayiye ve Ankara’daki genel müdürlüğe giderek cihazı teslim etmek istedim fakat bu şekilde cihazı alamayacaklarını, şikayet oluşturmam gerektiğini söyleyip süreci ilerletmediler. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşıp çözüm sağlayamadım.
Hem iptal tarihindeki bu çelişkinin incelenmesini hem de cihazın benden teslim alınmasını ve bu süreçten dolayı tarafıma herhangi bir fatura veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom/Tivibu aboneliğimi 17 Aralık’ta iptal ettirdim. İptalin ardından Tivibu kutusunu iade etmek istedim ancak süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Telefonla arandığımda kutuyu Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Buna güvenerek bayiye gittiğimde bu kez kutuyu teslim alm...
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur olmuş durumdayım. Aralık ayının 20’si civarında Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemin bittiği, yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Açıkça yenilemek istemediğimi söylememe rağmen telefonu kapattıktan kısa süre so...
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak cihaz teslimi yapılamadığı için iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri numaram 702 887 9746’dır. Türk Telekom bayisine giderek Tivibu cihazını teslim etmek istediğimde, şubedeki görevliler sistemin hata...
Tivibu Ev taahhütlü aboneliğim Ekim 2023’te başladı ve iki yıllık taahhüdüm Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmesine yakın tarafıma telefonla ulaşılarak, taahhüt yenilemediğim takdirde aylık 77 TL ödediğim paketimin 225 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal e...
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi 17.11.2025 tarihinde cihaz kutusuyla birlikte iade ettim. Aslında iade etmem gereken tarih 14.11.2025’ti ancak Karaman’ın Ermenek ilçesinde yaşıyorum ve burada yalnızca tek bir Türk Telekom müdürlüğü bulunuyor. İki gün üst üste iade için gittiğimde müdürlük kapalıy...
Yorumlar