Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36055655

Taahhüt Süresi Dolarken Cezai İşlem Bilgisi Alınamıyor, Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor

profile
Yeliz
Türk Telekom
21 Mayıs 20:17
28

Türk Telekom'a ait telefon hattını kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm dolacak. Yeni bir tarifeye geçmem halinde cezai işlem uygulanır mı yoksa 1 hafta kaldığı için etkilemez mi Bunu öğrenmek için 444 1 444'ü aradım. Sürekli telesekreterin sunduğu seçeneklerden birini seçmeye zorlanıyorum. Asla cevap alamıyorum, kısır döngüye sokuyor sistem. Cevap alamıyorum. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Talebim ve sorum cevaplanmıyor. Karşımda bir muhatap bulamıyorum Türk Telekom uygulamasından dijital asistana bağlanıyorum Ancak o da hiçbir şekilde bana cevap vermiyor talebimi yanlış anlıyor ve ne hikmetse müşteri hizmetlerine yönlendiriyor Türk Telekom gibi köklü bir firmanın bu kadar kötü kötü altyapısının olması kabul edilemez. Eğer ben müşteriysem ve ödeme yapıyorsam taleplerimin karşılanması gerekir. En azından soru sorabileceğim ve cevap alabileceğim bor muhatabımın olması gerekir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daha Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Paket Talebim Var: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sebuhi
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 16:05
1.890

Türk Telekom mobil hattım (5342****890) için yaklaşık 1 ay önce “Değerli Prime 40 GB, 2000 dakika, 250 SMS” içeren yeni bir taahhütlü paket aldım. Taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom’dan bir çalışan tarafından aranarak bu paketi önerdiler ve fiyatı ile ilgili bilgi verdiler. Kabul ettim ve şu an...

Türk Telekom İnternet Kesintisi Çözülmüyor Muhatap Yok Hizmet Sıfır

profile
Ecem
Türk Telekom
16 Temmuz 2025 00:41
828

Türk Telekom internet kesintisi 06.07.2025 tarihinden beri sorun giderilmedi. 48 saatte bir otomatik mesaj geliyor. Ekipler inceliyor ekipler geldi. Sorun yoktur. Sorun çözülmüştür diye. Ama ne gelen var ne giden şaka mı bu yaşadığımız çağda internetsiz kalmak ve böyle büyük prestiji bir markanın so...

Türk Telekom'un İsrarcı Ve Yanıltıcı Satış Aramaları

profile
Ahmet
Türk Telekom
30 Ocak 11:08
39.654

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden arandığımı söyleyen kişiler tarafından 0555 555 15 00 numarası üzerinden, 29–30 Ocak tarihleri arasında defalarca kez mobil hat paket taahhüdümü yenilemek için arandım. Bitmek üzere olan taahhüdümü, şu an kullandığım paketin yaklaşık 1,5 katı fiyata ve 6 aylık yeni ...

1 Destek
Tüm Türk Telekom Taahhüt Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom TTNET Mobil'de Yaşadığım Sorunlar videonun kapak resmi

Türk Telekom TTNET Mobil'de Yaşadığım Sorunlar

profile
Durmuş
Türk Telekom'a Biri Dur Desin videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Biri Dur Desin

profile
Tüncay
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor

profile
Nisanur
Türk Telekom Çekmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çekmiyor!

profile
Taner
Türk Telekom Taahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz! videonun kapak resmi

Türk Telekom Taahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz!

profile
Muhammet
Türk Telekom Taahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme! videonun kapak resmi

Türk Telekom Taahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme!

profile
Muhammet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom yönlendirme Türk Telekom geçiş tarifeleri Türk Telekom altyapı Türk Telekom hat Türk Telekom alacak Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanma Türk Telekom kars Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri