to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırma sebebim, İzmir/Buca’da kampüsün tam karşısında, ana cadde üzerinde oturmama rağmen telefonun neredeyse hiç çekmemesi ve taahhüt edilen iletişim hizmetinin bana sunulmamasıydı.
Daha önce yaptığım görüşmelerde, müşteri temsilcisinin bile “sesinizi duyamıyorum” demek zorunda kaldığı kadar ciddi çekim problemleri yaşadım. Buna rağmen Türk Telekom, taahhüdü iptal ettiğim için hattıma 1800 TL cayma bedeli yansıttı ve itirazım da kabul edilmedi. Ben ne köyde ne de dağda yaşıyorum; şehrin merkezinde, ana cadde üzerinde, arkadaşlarımın “Şu hattını değiştir artık, mağarada mı yaşıyorsun? ” diye dalga geçecek kadar sık iletişim sorunu yaşarken, firmadan aldığım bu yaklaşımı kesinlikle adil bulmuyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’un hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. 5g adı altında sunulan hizmetle birlikte çekim ve kalite sorunlarının daha da arttığını düşünüyorum ve özellikle İzmir’e üniversite için gelen hiçbir öğrenci arkadaşımı Türk Telekom’a yönlendirmiyorum. Bana taahhüt edilen hizmetin sağlanmamasına rağmen cayma bedeli yansıtılmasını haksızlık olarak görüyorum. Telefonun çekmediği ve hizmetin düzgün verilmediği bu koşullarda talep edilen 1800 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir mobil veri sorunu yaşıyorum. İzmir’de ikamet ediyorum, Erzene Mahallesi Ege Kampüs bölgesinde kalıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aylardır internet kullanamıyorum, video izleyemiyor, sosyal medyaya giremiyorum ama buna rağmen kullanamadığım hiz...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, özellikle İzmir Buca’da bulunan evimde telefonum çekmiyor, internet düzgün çalışmıyor ve hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hatta çoğu zaman İzmir’in farklı yerlerinde de benzer çekmeme sorun...
Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın çekmemesi sorunu daha ilk günden itibaren başladı ve yaklaşık 3 ay boyunca İstanbul’un en kalabalık ilçeleri de dahil olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde aynı problemi yaşadım. Sürekli konuşmalarım yarıda kesildi, görüşmeler koptu ve hattı sağlı...
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben ise operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul...
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitimine yaklaşık bir ay kala iptal ettim. Bu iptal sonrasında hattıma 2.143,77 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını adil ve makul bulmuyorum. Konu hakkında bilgi a...
Yorumlar