Kalan 2 Ayda 3700 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde yaklaşık 3700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar 25 Eylül tarihinde hesabıma yansımış olarak görünmektedir.

Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu denli yüksek bir cayma bedelinin çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS yoluyla ne de müşteri hizmetleri tarafından bir uyarı ya da detaylı bilgi almadım.

Taahhüt sürem, kalan ay sayısı ve kullanılan indirimler dikkate alınarak cayma bedelinin yeniden ve şeffaf şekilde hesaplanmasını, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.