Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Hattımın Durumunun Düzeltilmesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden, 2 Ekim 2026 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken herhangi bir işlem yapmadığım halde sistemde taahhüt yenilenmiş görünüyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, işlemi online işlemler üzerinden benim yaptığımı iddia ediyorlar. Ancak ben o tarihte ne online işlemlerden ne de başka bir kanaldan taahhüt yenileme talebinde bulunmadım ve böyle bir onay vermedim.

Onayım olmadan yapılan bu taahhüt yenilemesinin iptal edilmesini, hattımın taahhüt durumunun eski haline getirilmesini ve bu işlem nedeniyle aleyhime oluşabilecek tüm bedellerin iptalini talep ediyorum. Gerekirse işlem kayıtlarımın detaylıca incelenmesini istiyorum.