Türk Telekom Taahhüt iptali

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt sürem devam ederken başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüt başlangıç tarihimden itibaren 15 gün içinde yaptım. Buna rağmen hatta ait 5346****58 numaralı hatta yaklaşık 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu cezayı mecburen...

Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...

Türk Telekom cep telefonu hattım için, taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminden yaklaşık 20 gün sonra, 26.11.2025 tarihli faturama 2.900 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu 2.900 TL’lik ücretle ilgili faturada herhangi bir açıklama, taahhüt bozma b...

8854155726 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 20.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, benim hiçbir onayım olmadan 29.11.2025 tarihi itibarıyla 20.05.2027 tarihine kadar yeniden taahhüt yapılmış. Bu izinsiz işlemden tamamen tesadüfen 30.11.2025 günü saat 14:40 civa...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt sürecimin sonunda kesilen son faturada fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 26.11.2025 tarihli faturamın 261,50 TL olması gerekirken 407,31 TL olarak faturalandırılmıştır. İlgili hattımın numarası 5365***150’dir. Konu hakkında bilgi almak için Türk Tel...

Türk Telekom mobil hattım için 26.11.2025 tarihli faturamda, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 2 ay kala cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi ve cayma bedeli ile ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın neden alındığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama...

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için e-Devlet üzerinden dün akşam iptal ettirmek istedim. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, aboneliği kapatmak istediğim anda tarafıma yaklaşık 7.500 TL civarında bir ceza tutarı çıkarıldı. Bu bedelin d...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Bilgi ve onayım dışında hattımdan 'veedz' isimli bir servise üyelik yapılmış ve Kasım ayı faturama bu hizmet için 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım ya da bilinçli bir üyeliğim olmamasına rağmen, bu tutarı faturamda görünce far...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Gün içinde toplam 5 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin ilgili birime aktarılacağı söylendi; ancak her defasında hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve iptal talebim sisteme alınmad...

İş yerime 26 Kasım 2025 Çarşamba günü Türk Telekom çalışanı olduğunu belirten iki kişi geldi ve hattımı Türk Telekom’a taşımam için teklifte bulundu. Kendilerine Vodafone hattı kullandığımı ve devam eden bir taahhüdüm olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen Vodafone uygulamasına birlikte bakıp üç ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolduğunu düşünerek Kasım ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten bir süre sonra hattıma 2.550 TL tutarında tek seferlik cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hangi kampanya ya da taahhüt üzerinden bu kada...

Türk Telekom mobil hattım için Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum numaramdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, 26.12.2025 tarihli faturama 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle haksız olduğun...

Türk Telekom mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 553 xxx xx 62 numaralı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erecekti. 26.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen hattıma...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitiş süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu nedenle mağdur edildim. 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ve 2024 yılının başından beri taahhüdümün bittiğini, faturam yükselince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahh...

Annem 75 yaşında, emekli ve okuma yazması olmayan biri. Türk Telekom’a ait 5356****52 numaralı hattı varken, içinde sadece 1 GB zorunlu internet ve 1000 dakika konuşma olan paket için her ay 185 TL ödüyordu. Annemin telefonu eski ve internetle hiçbir işi yokken bu paketi kullanmaya devam etti. Son d...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'tatil ürününüz/taahhüdünüz yeni yenilenmiş' denildi ve bu sayede...

Türk Telekom hattımda faturalı ve taahhütlü 25 GB paket kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan beni arayıp bir tarife önerdiler, “size uygun, sorun olmaz” diyerek onay almaya çalıştılar. Ben ise düşünme süresi istediğimi, hemen onay vermek istemediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra paketin onayla...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 15.10.2025 tarihinde sona erdi. Herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmadığı halde taahhüdümün kendiliğinden yenilenmiş gibi göründüğünü ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i almadığımı belirtmek istiyorum. Hattımı kasım ayının başlarında ...

Türk Telekom mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce hem kalan fatura borcumu hem de taahhüt ile ilgili ödememi gerçekleştirdim. Ayrıca döneme ait faturamı da eksiksiz ödedim. Buna rağmen 28 Kasım tarihinde tarafıma 3.190 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığına dair SM...

Türk Telekom’a ait 5xx *** ** 32 numaralı mobil hattımı, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir hafta kala 03/11/2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma SMS ile 2.222,26 TL tutarında “iptal bedeli” yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Taahhüdümün bitimine bu kadar az süre kal...

Türk Telekom Magnet hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak önce taahhüt bilgilerimi güncellemelerini ve taahhüt bitiminde ne kadar fark ödeyeceğimi öğrenmek istedim, ancak o anda bana hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine...

Türk Telekom’da aylık 472 TL olan faturamı, 12 aylık taahhüdüme 3 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Salı günü tarafıma SMS ile 6.205,28 TL tutarında cayma bedeli borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Bu tutar, kullanılan süreye göre olması gerekirken bana oldukça yüksek v...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait taahhüdüm 27 Kasım gecesi saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Aynı gün saat 16.00–16.30 sularında taahhüdümü yeniledim. Bu süre zarfında mobil verim tamamen kapalıydı, hiçbir arama yapmadım, SMS atmadım ve hattı kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen sistemde şu an ...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve faturam 397 TL idi. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala aradığımda, bana düzgün ve makul bir teklif sunmak yerine, aynı paketi üzerine 50 TL ekleyerek teklif ettiler. Bu yüzden operatör değiştirmeye karar verdim ve Turkcell’den yeni hat, sim k...