Türk Telekom'da Onaysız Yenilenen Taahhüt İçin Acil İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, 25.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrası, benim açık ve net bir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda sadece bilgi alma amaçlı konuşmama rağmen, herhangi bir sözlü onay vermediğim halde hatta yeni taahhüt tanımlandığını sonradan fark ettim.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kayıt açtılar ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak ben onay vermediğim bir sözleşmeye zorla devam ettirilmek istemiyorum.

Onaysız olarak yenilenen bu taahhüdün acilen iptal edilmesini ve hattımın herhangi bir cezai şart ya da cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz hale getirilmesini talep ediyorum.