Taahhüt Süresine Yakın Çıkarken Yüklenen 1.795 TL Cayma Bedelinin İptali

İbrahim

27 Nisan 21:17

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarafıma dönüş yapıldı ancak hattımda zaten uzun zamandır yüksek faturalarla karşılaştığım için başka bir operatöre geçme kararı aldım. 25.04.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm devam ederken, 16.04.2026 tarihinde başka operatöre geçtiğim için hattıma 1.795 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim.

Taahhüdün bitmesine yaklaşık 1 ay bile kalmamışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben emekli maaşı ile geçinen bir vatandaşım ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Ayrıca bu bedelin tarafıma açık ve net şekilde önceden anlatıldığını da hatırlamıyorum. Hattımın sonu 7216 ile biten numarama yansıtılan bu cayma bedelinin yeniden incelenmesini ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Emekli maaşımla geçinirken bu tutarın bana yüklenmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilerek cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Fahiş Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Tuğba

Türk Telekom

17 Aralık 2025 01:43

1.208

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım ve 26.11.2025 tarihli faturama 4.243 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de taahhüt sürecine dair bilgilendirmelerin yetersiz olduğunu düşündüğüm için yasal ...

turk-telekomdan-fahis-cayma-bedeli-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

2 Destek

Taahhüt Bittiği Söylenen Hattımda Haksız Cayma Bedeli Ve 810 TL Fatura

Gülşah

Türk Telekom

29 Aralık 2025 04:45

862

Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhüdümün bittiği söylendi ve özellikle cayma bedeli olup olmadığını da sordum, müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını belirtti. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında gelen faturamda normalde öd...

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti

Sultan

Türk Telekom

01 Mart 12:59

328

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 24 Şubat’ta sona erecekken, ben hattımı 2 Şubat’ta başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedelinin bu kadar yüksek olmayacağını düşünüyordum. Bugün tarafıma 1.158,78 TL tutarında cayma bedeli yans...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde 3.900 TL Cayma Bedeli Haksızlığı

Ali

Türk Telekom

31 Aralık 2025 13:50

1.224

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıllık taahhütlü bir hattım vardı. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala 03.12.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında düzenlenen faturamda yaklaşık 3.900 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gör...

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

21 Kasım 2025 19:32

2.285

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 28 gün kala, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bu işlem sonrası tarafıma, faturamın yaklaşık 5 katı tutarında, 1.635 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarla ilgili sürekli SMS ile ödeme uyarıları aldı...

2 Destek

2 Yorum