Türk Telekom Taahhütceza

Türk Telekom GSM hattım ülkenin neredeyse hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Ankara ile Balıkesir arasında yaptığım yolculu...kta hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken hattım defalarca çekmedi, çoğu zaman da hiç hizmet alamadım. Bu sorun sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 18 ay taahhütlü olarak aylık 525 TL üzerinden kullanıyorum. Taahhüt yenil...eme dönemim geldiğinde tarafıma yeni dönem için aylık 850 TL tutarında ücret teklif edildi. Ancak aynı hız ve aynı kullanım limitine sahip benzer paketleri arkadaşlarımın yaklaşık ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.01.2026 tarihinde 200 Mbps fiber ev interneti taahhüdümü yeniledim. Bu işlemde...n sonra neredeyse iki günde bir aranarak hız yenileme vb. Gerekçelerle sürekli rahatsız edildim. Bu aramaların ardından, bir anlık dalgınlığımla mobil uygulama üzerinden tekrar taa...

Türk Telekom’dan kardeşim adına aldığımız ev interneti aboneliğini yeni taşındığımız adrese taşımak istedik. Ancak Yüreğ...ir şubesine gittiğimizde, yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, bu nedenle internetin taşınamayacağı bilgisi verildi. Biz de bunun üzerine aboneliğin kapatılmasını talep et...

Türk Telekom'dan Eylül ayından beri 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak hattım ilk bağlandığı günden bu ya...na hiçbir zaman 433 Mbps hızını geçmedi; genellikle 433 Mbps ile 98 Mbps arasında hız alabiliyorum. Yani taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yakın bir hız bile sunulmuyor ve bu nedenle a...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 26 Temmuz’da biteceği halde, son aylarda n...eredeyse her gün 4–5 kez aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere, kampanyalı fiyatlardan yeniden taahhüt verin” şeklinde yoğun bir şekilde baskı yapıldı. Bu süreçte bu derece ısrarcı ol...

Şirket değişikliği yapmadan başka kampanyaya geçişten dolayı ve herhangi bir uyarı gelmeden kesilen haksız cezai faturay...a itiraz etmekteyim. Haziran ayında gelen bu faturanın iptalini ya da bir sonraki faturalardan düşülüp zararımın karşılanmasını talep etmekteyim.

Uzun yıllardır, yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 1 yıldır Değerli Prime 55 GB tarifesini 650 TL karşı...lığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kala, taahhüt yenileme için mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, bana sunulan en düşük teklifin 100 GB internet için 1.080 TL oldu...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son gününde faturasız tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım anc...ak bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. Gün içinde 3 defa aradım, her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine aktarılmadım. Taahhüdümün son gün...

Annemin üzerine kayıtlı olan 5456****73 numaralı Türk Telekom mobil hat ile ilgili olarak 23 Haziran Salı günü bir arama... gerçekleştirildi ve anneme, taahhüdünün bittiği söylenerek yeni taahhüt aboneliği yapılmış. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtmamış, operatör değişikliği yaptıkl...

Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt değişikliği işlemi yaptım. İ...şlem sırasında “Yüksek Hıza Geç Hayatı Yakala” isimli internet paketi için karşıma, cezasız katılım yapabileceğime dair bir teklif çıktı. Uygulamada açıkça cezasız geçiş ifadesi ye...

Türk Telekom faturalı hattımı İzmir Kemalpaşa ilçesinde kullanıyorum ancak bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu z...aman arama bile yapılamıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun nedeniyle hattı sağlıklı kullanamadığım için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Operatör değ...

Türk Telekom’dan Premium 73 Mbps ev interneti ve mobil hat hizmeti almaktayım. Nisan 2026’da Türk Telekom’a geçtiğimiz g...ünden bu yana ev internetinde ve mobil hatlarda her gün düzenli olarak kesinti ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Evde internete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve mo...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiği için 22.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında tarafıma, faturasız hatta geçiş yapabilmem için 250 TL geçiş ücreti ve bunun üzerine 216 TL vergi ödemem gerektiği, anca...

Ocak 2026’dan beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kırklareli Organize Sanayi Bölgesi, 7. Cadde, No:3, Kızılcı...kdere o. S. B. Mevki, 118 Ada, 8 Parsel, 39100 Merkez Kırklareli adresinde yaklaşık 4 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu adreste her gün ciddi çekim sorunu yaşıyorum...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Türk Telekom TTNET abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi olarak tarafıma 17 Haz...iran bilgisi verildi. Ancak bugün aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, taahhüdümün 16 Haziran gece 00.00 itibarıyla sona erdiği ve bu nedenle 17 Haziran tarihi için 300 TL ceza...

26 Nisan’da Türk Telekom’dan “2 fatura dönemi sonra taahhüt süreniz bitecektir” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i aldım. ...Sonraki haftalarda da aranarak yeni tarifeye geçmem teklif edildi ve bu çağrı üzerine yeni tarifeye geçişimi onayladım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra hatta evde çekim sorunu ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Fiber 1000 Mbps paketim için devam eden taahhüdüm bulunmaktayken Mayıs 2026 döne...mine ait faturamda 711 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz ay sadece adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım ve taahhüdümün aynı koşullarda devam edeceği...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kal...a, gelecek yıl için yeni paketi mobil uygulama üzerinden seçip onayladım. Ancak hem eski taahhüdümden kalan 9 gün için cezai ücret yansıtacaklarını, hem de yeni taahhütten çıkarsam...

Çan/Çanakkale’de yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri hem telefon görüşmeler...imde sürekli kesilmeler yaşıyorum hem de internet kullanımımda sık sık kopmalar oluyor. Telefon çoğu zaman zar zor çekiyor ve hattımı stabil bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle i...

TTNET'in 1786013079 numaralı abonesiyim, fiber internet hizmetim için 15.07.2026 tarihine kadar geçerli bir taahhüdüm bu...lunmaktaydı. 10.06.2026 tarihinde tarafıma yeni taahhüt teklifi için telefonla ulaşılmış, sunulan yeni teklifi açıkça kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, görüşme sonrasında ist...

Türk Telekom’a geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. D-Smart kullanıcısıyken TTNET evde internet hi...zmetine geçtik. Geçiş sırasında Türk Telekom yetkilileri D-Smart’ta doğacak cayma bedelini kesinlikle benim ödemeyeceğimi, böyle bir ceza çıkarsa tamamını kendilerinin karşılayacağ...

Türk Telekom’a ait 5539108*** ve 5539108*** numaralı iki bireysel mobil hattım bulunuyor. Bu hatlar için 05.06.2026 tari...hinde yıllık tarifelere onay verdim. Ancak, 14 günlük yasal cayma süresi içinde hiçbir koşul ve tazminat olmadan bu tarifelerden cayarak farklı bir tarifeye geçmek istediğimde, tal...