Türk Telekom Taahhüt ceza

Türk Telekom arıyorum diye arama geldi. Taahhüdünüz bitti, 0850 numara arayan diye ben de başka bir aboneye taşıdım. Taahhüt bitmeden taşıdığım için ceza geldi. Bayilerine gittim, sorduğumda biz buradan göremiyoruz, kimse yardımcı olmak istemiyor. 8.400 TL ceza ödedim. Bilgilendirme yok, yardımcı ol...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık 1 ay önce telefonla arandım ve tarafıma yeni bir paket için fiyat teklifi sunuldu. Ancak verilen fiyatı, yeni abone olacak kişilere sunulan fiyatlarla karşılaştırdığımda, yeni kaydın benden daha ucuz olduğunu gördüm...

Yıllardır Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum. 50 Mbps’lik ev interneti paketim için taahhüt sürem dolduğu için, müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 25 gün önce arandım ve yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Ancak bu teklifin, aynı pakete yeni abone olacak bir kişiden yaklaşık 200 TL ...

88313**939 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Türk Telekom kampanya birimi tarafından 08.07.2025 tarihinde taahhüdüm dolacağı sebebiyle benzersiz indirim kampanyası ile 24 Mbps hızındaki 18 aylık taahhütlü ev interneti için 07.07.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım; ilk ay 2...

Türk Telekom’un Yalova bayisinde yaşadığım izinsiz işlem nedeniyle şikayetçiyim. 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim, 06.01.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Yalova bayisinde çalışan Ö**** isimli kişi tarafından taahhütlü olarak yenilenmiş görünüyor. Ben bu işlem için ne bay...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, hattımı başka bir operatöre taşımam sonrası son faturamda yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli/ceza yansıtıldığını faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken bu kadar yüks...

Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz 2025 Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yeni tarifelere geçmem için ısrar edildi. Bunun üzerine başka operatörlerin tarifelerini araştırdım ve bütçeme daha uygun, daha düşük fiyatlı bir tarifeye, ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitmesine son birkaç gün kaldı. Taahhüdüm 9 Ocak’ta sona eriyor ve ben hattımı Türk Telekom’dan t*** taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un yaklaşımı nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bu ay bitmiş olmasına rağmen, hiçbir başvuru ve onayım olmadan tarifemin otomatik olarak yenilendiğini bugün fark ettim. Taahhüt süresi dolmadan önce tarafıma onay amaçlı bir soru SMS'i, ya da çağrı yapılmadı. Herhangi bir kanaldan onay vermediğim halde tarifemi...

Türk Telekom sabit internet 8834263571 numaralı limitsiz fiber 16 Mbps abonesiyim. Mart ayında taahhüdüm bitecekti, bitmesine yaklaşık 3 ay varken Türk Telekom tarafından sürekli “fırsatlar bitmeden indirimli kampanya paketlerden yararlanın” şeklinde mesajlar aldım. Bunun üzerine 30 Aralık Salı günü...

Türk Telekom faturalı 25 GB tarifeli hattımın taahhüt süresi bittikten sonra ceza ödememek için özellikle bekledim ve 26 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde 955 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Taahhüt ba...

Türk Telekom aboneliğim var ve hattımda “Değerli 12 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolduğu gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede bana, taahhüt sürem son gün dahi olsa gece 23.59’da bit...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemimi yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli oyalanıyorum, bugün için yönlendirme yapacaklarını söylediler ama şu an yine kimse telefonlara bakmıyor. Bugün iki ayrı telefon...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü problemi yaşıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, ben de taahhüt sürem dolana kadar bu durumu mecburen idare etmek zorunda kaldım. Taahhü...

Türk Telekom GSM hattımız hakkında şikayet Türk Telekom GSM faturamızın taahhüdü 20.12.2025'te bitiyordu. Taahhüt öncesinde bir teklifte bulunuldu, sehven "okay" denildi fakat aynı gün mesai saatleri içinde bunun iptalini istedik ve eski taahhüdümüz bitiminden önce hattımızı başka operatöre taşıdık....

Ağustos 2025’te Türk Telekom mobil hattım için 12 ay boyunca 440 TL olarak anlaştığımız bir taahhüt verdim. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmede şartlar anlatıldı, ben de onay verdim ve anlaşma sağlandı. Ancak üzerinden aylar geçtikten sonra tesadüfen fark ettim ki faturalarım 440 TL olması gerekirken...

Türk Telekom mobil hattım için bu ay telefonla aranarak 12 ay taahhütlü yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana aylık 480 TL ücretle sınırsız sosyal medya ve 60 GB internet içeren bir paket sunulduğu söylendi; bu şartlarla onay verdim ve taahhüt yaptım. Ay sonuna geldiğimde ise bana bö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemesi konusunda hiçbir onay vermediğim halde üzerime taahhüt tanımlanmış durumda. Kısa süre önce Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda bana yeni taahhüt teklifleri sunuldu, ancak ben kesinlikle onay vermedim ve düşünm...

22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 18.18’de 212 935 5028 numarası tarafından arandım. Arayan kişi, internet taahhüdüm bittiğinde yüksek fiyatlardan etkilenmemem için 1’e basmam gerektiğini söyledi. O anki dalgınlığımla 1’e bastım ve hemen ardından telefon aniden kapandı. Bu aramanın hemen sonrasınd...

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarifeler ve fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım adaletsizliği paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek. Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemden memnun olduğumu ancak yapılan fiyat artışından memnun olmadığımı belirttim. Şu anda kulla...

Türk Telekom mobil hattım için uygulamada görünen taahhüt bilgilerimle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme tarihim 27.12.2025, son yenilediğim tarih ise 26.12.2025 olarak görünüyor ve bu kısımda bir sorun görünmüyor. Ancak, 22.12.2025 tarihinde taah...

Yaklaşık 3,5 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bu süre boyunca hattımı taahhütsüz, kontörlü olarak kullandım. Bu dönemde İstanbul Bağcılar’da çekimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce yıllık taahhütlü bir tarifeye geçtim ve tam bu geçişten sonra hattımda çekim problemleri ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Aralık 2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün bitimine yaklaşık 10 ay kala cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek istedim. Görüşmem, sözleşmeden cayma birimine aktarılmamla devam etti. Bu görüşmede bana önce, ta...