to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Problemi Nedeniyle 4.400 TL Cayma Bedeline İtiraz
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım bölgede sürekli yaşadığım şebeke problemi nedeniyle 15 Ağustos civarında başka operatöre geçirmek zorunda kaldım. Hattımı almak zorunda kalmamın tek sebebi bulunduğum yerdeki çekim sorunu olmasına rağmen, üzerimde sadece 4 ay taahhüt kalmışken çok yüksek bir fatura ve ceza yansıtıldı.
Normalde aylık faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyordu. Buna rağmen 26.08.2026 tarihinde hattıma 4.410,68 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın içinde hem kullanım hem de kalan taahhüt bedelinin birlikte olduğu söylendi. Dört ay için bu kadar yüksek bir cayma bedeli kesilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Şebeke sorunları nedeniyle hattı kullanamaz hale geldiğim için operatör değiştirmek zorunda kaldım. Bu şartlar altında bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemem gerektiğini düşünmüyorum. Türk Telekom’un, kalan 4 aylık taahhüt için yansıtılan bu bedeli detaylandırarak incelemesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarda indirime gitmesini talep ediyorum.
