to read complaints and reviews, or file yours.4.160 TL Cayma Bedeli Karşısında Şikayet
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve şu anda taahhüdümün 4. Ayındayım. Hattımı faturalıdan kontörlü hatta geçirmek istediğimde tarafıma 4.160 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi.
30.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca faturalı hattan kontörlüye geçmek istediğim için bu tutarı ödemem gerektiği bilgisi verildi. Uzun yıllardır aynı hattı kullanmama rağmen, talep edilen bu cayma bedelinin çok yüksek ve makul olmadığını düşünüyorum.
Taahhüdümden kaynaklanan iptalin tamamen cezasız olmayabileceğinin farkındayım ancak 4.160 TL’lik cayma ücretinin yeniden gözden geçirilerek, makul ve ödenebilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Bu konuda taahhüt koşullarımın şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
