Bilgi Ve Onayım Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği İçin 458 TL İade Talebi

Veedz adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu, bu durumu ise ancak Türk Telekom taahhüt yenileme işlemi sırasında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir şekilde bu hizmete kendi rızamla üye olmadım.

Nisan 2026 ve Mayıs 2026 aylarına ait Türk Telekom faturalarımda, Veedz için aylık 229 TL olmak üzere toplam 458 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim olmadığı gibi, tarafıma bu konuda açık bir bilgilendirme veya onay süreci de yaşanmadı.

Türk Telekom çalışanı ile görüştüğümde, bu aboneliğin iptalini nasıl yapabileceğim söylendi ve ben de SMS yoluyla hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak, tamamen bilgim dışında başlatılan ve kullanmadığım bir hizmet için iki ay boyunca ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan toplam 458 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.