Türk Telekom Sim hat aktifleştirme

Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve başvuru sorgulama ekranında hattımın aktif olduğu görünüyor. Ancak sabah 06.27’de aktif edilmesi gerektiği saatten beri telefonumda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonda hat görünmediği için arama yapamıyor, aranamıyor v...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 21 Şubat tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartım adresime ulaştı. Hattı aktif etmek istediğimde kimlik numarasıyla ilgili hata aldığım için aktivasyon işlemini o dönemde tamamlayamadım. Şu anda kimlik ile ilgili sorunu çözmüş olmama rağmen sistem bu...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi sırasında e-sim geçişinde sorun yaşıyorum. 5052****51 numaralı hattımı yaklaşık 2 gün önce online işlem üzerinden Türk Telekom’a taşıdım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak e-sim aktivasyonu bir türlü yapılamadığı için hattım aktif olması gerekirken şu an...

Türk Telekom hattımı iki gün önce çaldırdığım için kayıp‑çalıntı bildirimi yaptım ve hat kullanıma kapatıldı. Bugün İstanbul Mall of İstanbul Türk Telekom bayisine giderek yeni SIM kartımı teslim aldım, numaramı geri aldım ve yeni telefonuma taktım. Ancak aradan yaklaşık üç saat geçmesine rağmen tel...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır bayiden yedek sim kart çıkartamıyorum. Mobil bayiye gittiğimde sistemde hattımın “tek yönlü kapalı” göründüğünü, bu yüzden işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Buna karşın müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olduğunu, herhangi bir sorun görü...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Taahhüdüm bittiği için eski hattımı da sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Numaramı taşıtmadan yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’u arayıp ...

Türk Telekom mobil faturasız hattımın numarasını Ağustos ayında online müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. O günden bu yana yaklaşık üç aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum. Hattım aktif gözükmesine ve ödemelerimi aksatmama rağmen aranma ve arama konu...

Vodafone’dan Türk Telekom’a ait faturalı hattım için 14.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra mobil kurye tarafından sim kartım teslim edildi ve SMS ile bildirilen saatte sim kartı telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren hattımda “servis yok” uy...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce yeni bir e-sim hattı aldım. Satış sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi, e-simi aktif edebilmem için tarafıma SMS ile bir bilgi gönderileceğini söyledi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun yerine mail gönderdiler, fakat e-simi aktif etmek için gönderilen mailde...

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart başvurusu yaptım. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü oluşturulan gönderim için 5 Ocak tarihi randevu olarak verildi; ancak SIM kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme görünmüyor...

18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı e‑SIM’e geçirmek istediğimde, hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Mevcut ve geçmişteki tüm borçlarımı her zaman zamanında ödedim, herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor. Ancak buna rağmen uzun süredir kara listede göründüğüm, bunun ise yeni öğrend...

Türk Telekom hattım için gerekli olan sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımın ilk olarak 16 Aralık tarihinde yapılacağı söylendi ancak o gün derste olduğum için kurye aradığında telefonu açamadım. Bunun üzerine teslimat ...

Kurumsal olarak kullandığımız 5 adet hattımızı Türk Telekom’a taşıdık. Bu hatların bir kısmı e-sim, bir kısmı ise fiziki sim olarak düzenlendi. Sözleşme yapılırken fiziki simler tarafımıza teslim edildi, e-simlerin ise hatlar aktifleşmeden önce gönderileceği, hatlar açılır açılmaz sorunsuz şekilde k...

Türk Telekom online işlemler üzerinden kasım ayında “E-sim 20 GB” paketini satın aldım. İşlem sistemde tamamlandı ancak hat aktif olurken hata aldım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, bayiye gitmem gerektiğini söyledil...

Hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim ve baştan itibaren e-sim kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, aslında bana herhangi bir fiziki sim teslim edilmeyecek olmasına karşın bir kurye atandı. Kurye sadece kimlik bilgilerimi aldı, e-sim tercih ettiğim için bana herhangi bir kart...

20 Kasım tarihinde Türk Telekom’a faturalı hat için operatör değişikliği başvurusu yaptım. Hattım aktif olmasına rağmen operatör değişikliği ile geçeceğim yeni hatta ait sim kartım bana hâlâ ulaşmadı. Eski hattımın taahhüdü de bittiği için yeni hattın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduri...

Türk Telekom faturalı hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 25.11.2025 tarihi saat 07:00 itibarıyla hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. Telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hattın aktif göründüğünü...

Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hattımı taşıdım ve tarafıma 21 Kasım 2025 saat 09.00 itibarıyla hattımın aktif olacağına dair SMS gönderildi. Belirtilen saatte yeni Türk Telekom SIM kartımı telefona taktım, ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ekranda hâlâ 'servis yok' yazıyor ve hatt...

06.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, sim kartımın kargoya verileceği ve bana gönderileceği bildirildi. 5747*******66 numaralı kargo takip numarası ile gönderimin yapıldığı söylendi ancak sim kartım elime ulaşmadı. Defalarca m...

17 Kasım tarihinde Malatya Yeşilyurt Malatya Park AVM Türk Telekom şubesinden yeni e-sim hattımı açtırdım. Hattım açılır açılmaz, tarafıma mail ile gönderilen QR kodunu onaylamama rağmen e-sim hattım aktifleşmedi. Şubede ve kendi imkanlarımla defalarca denememe rağmen QR kodu çalışmadı. Şubedeki yet...

1 Kasım’da Türk Telekom faturasız hattıma geçiş yapmak için başvuru yaptım ve sim kartım Djtlkurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat geçişim hala gerçekleşmedi ve hattım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve yapay ze...

Türk Telekom mobil data hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak için defalarca şifre almaya çalıştım ancak başarılı olamıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” şeklind...

15 Ekim'den bu yana Türk Telekom Selfy hattımda hiçbir sorun yokken bir anda "sadece aramalar" uyarısı almaya başladım. Bu nedenle arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil verimi de kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Muğla Menteşe'deki Türk Telekom bayisine gittim, ancak ilgilenilmedi. Sim kartımda...