to read complaints and reviews, or file yours.Şebeke Kesintisi Nedeniyle Acil E‑Sim Hat Yeniden Aktifleştirme Talebi
Türk Telekom’da uzun senelerdir faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamadım. Ancak 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla e-sim hattımın şebekesi tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir yerde hattım çekmiyor. Şebekemin kesildiği anda şehirlerarası yoldaydım ve bu nedenle iletişim kuramadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Şebeke kesintisi sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen hattımda herhangi bir düzelme olmadı ve şebekem hâlâ gelmedi. Hattımda hiçbir borç, kısıtlama ya da ödeme gecikmesi bulunmadığı halde bu kesintinin nedeni tarafıma açıklanmamıştır.
Türk Telekom’dan hattımın acilen tekrar aktif edilmesini, bu kesintinin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom e‑sim hattım 23 Mayıs 2026’da aniden kesildi, şehirlerarası yolda olduğum için iletişim kuramadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir dönüş alamadım, hatamda borç ya da kısıtlama yok. Hattım hâlâ aktif değil ve sorunun nedeni açıklanmadı. Tamir‑düzeltme talep ediyorum.
