E-Sim Aktivasyon Hatası Nedeniyle Hat Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom hattım için online işlemler üzerinden e-sim aktivasyonu yapmak istedim ancak sistem sürekli aktivasyon hatası veriyor ve hat bu nedenle hiç kullanılamıyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 484518435 numaralı başvurum üzerinden kontrol etmelerini istedim ancak her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorun giderilmedi. Ne çevrim içi kanaldan ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alabildim.

Hattımın bir an önce e-sim olarak aktif edilmesini ve iletişim mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.