Türk Telekom Selfy

12 Ağustos 20.00’den beri Türk Telekom Selfy mobil hattımı kullanamıyorum. Faturamı zamanında ödememe ve elimde ödediğime dair dekont bulunmasına rağmen arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir borç veya kısıtlama da görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayamadığım için destek alamadım. Hattımı...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. Osmaniye Kadirli ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil hattımın cayma bedelini öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, online işlemlerde ilgili bölümü bulamıyorum ve mağaza ziyaretimde de ça...

Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında LCW’den aldığım indirim kodunu, 30 Eylül’e kadar kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak 30.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde lcw.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kodun süresi dolduğu uyarısı aldım ve kasada kod geçersiz olarak göründü. Sonuç olarak...

Türk Telekom mobil hattımı '30 Selfy +30' tarifesiyle kullanıyorum. Türk Telekom’a geçtiğimden beri Antalya Muratpaşa, özellikle Meydankavağı Mahallesi civarında ve hatta şehir merkezinde bile internet ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece kendi telefonumda değil, aynı bölgede Türk Telekom kullana...

Türk Telekom müşterisiyim, Selfy kampanyasına özel haftada 2 kere Salla Kazan hakkım var. Bunu ilk geçtiğim hafta kullanabilmiştim fakat bu hafta kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarifeye özel böyle bir şey gözükmüyor diyor. Saçmalığa bak.

Hattımı Vodafone den Türk Telekom'a taşıdım. Türk Telekom'un genç fırsat paketlerinden olan Selfy 30 artı 30 paketini satın aldım. Başvuru yaparken özellikle 430 TL diye belirttim ve müşteri temsilcisine tekrar tekrar sordum ama şuan bu paketi 515 TL'ye almış oldum. Defalarca 444 1 444 ü aramama rağ...

Türk Telekom mobil Selfy sistemsel hata yüzünden hattımı kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Madem sistemsel bir hatanız var, beni neden mağdur ediyorsunuz? Keşke Türk Telekom'a geçiş yapmasaydım. Büyüdükçe küçülen bir firmanın adıdır Telekom. 'Türk' demek istemiyor...

Türk Telekom Selfy uygulamasından LCW hediye kartlarım var. Eklemeye çalıştığımda hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır diyor. Her bir kartta 200 TL bakiye olması gerekiyor. Uğraşıp duruyorum ama sürekli aynı hatayı veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Türk Telekom'un genç fırsat paketlerinden olan Selfy 30 artı 30 paketini 430 TL'ye satın aldım. Her ay 60 GB internet yüklenileceği belirtilmişti, ancak pakette sadece 30 GB görünüyor. Geri kalan 30 GB internetim nerede? Bu sorunun bir an önce çözülmesini...

Türk Telekom uygulamasında Selfy Sınırsız Sosyal Medya Paketi satın alıyorum, işlem başarılı olarak görünüyor fakat paket hatta tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, böyle bir paket olmadığı ve tanımlanamayacağı söyleniyor. Bu nasıl bir iş? Türk Telekom'dan bana dönüş yapmalarını ve ge...

09.07.2025 tarih, saat 15:52 itibariyle Vodafone faturasız olan hattımı Türk Telekom' a taşıdım. Başvuru yaptığım bayiden Selfy tarifesine geçeceğimi belirtmiştim. Web sitenizden 300 TL lik lira yüklemesi yaptım. 28 günlük 25gb 750dk ve 1000sms lik tarifeyi satın almaya çalışıyorum, onaylandı gözüks...

Türk Telekom Selfy 6 aylık 100 GB paketi için hattımı Türk Telekom'a taşıdım, fakat bir türlü Selfy tarifesine geçemiyorum. 4545'e yüzlerce SMS gönderdim. Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2-3 farklı kişiye aktardılar ancak yeterli bilgiye sahip değ...

Türk Telekom'a geçmeden önce müşteri hizmetlerini tarifelerle ilgili bilgi almak için aradım. Seçtiğim tarife Selfy sosyal sınırsız idi. Paket içeriğinde TikTok sınırsız yazıyordu. Özellikle müşteri hizmetlerine 2-3 kere sordum canlı yayın izlerken internetim azalır mı diye. O da kullanım şartlarına...

Numara taşıma ile faturasız Türk Telekom abonesi oldum. 6 aylık ücretsiz olan paketi almak için 3 gündür Selfy 6 Aylık 100 GB yazıp 4545’e gönderiyorum, ancak sürekli şu şekilde bir mesaj alıyorum: "Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detay...

Hattımı birkaç gün önce Türk Telekom'a taşıdım ve müşteri hizmetleriyle konuşarak Yeni Selfy 60 tarifesine geçiş yaptım. Bana telefonda tarife ücreti olarak ayda 570 TL ödeyeceğim belirtildi ve ben de ona göre kabul ettim ama bugün uygulama üzerinden faturama baktığımda 760 TL olduğunu gördüm. Hiçbi...

Türk Telekom Selfy 1000 dakika, 1000 SMS, 100 GB internet tarifesi için SMS gönderdim, fakat 'Selfy'ye zaten üyesin' şeklinde bir mesaj aldım. Daha sonra ise 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' denildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu konuyla ilgili verilen mail adresine ekran görüntüsü gönderdim,...

Hattımı Vodafone'dan, cayma bedeli olmasına rağmen, Türk Telekom'un Selfy 6 Aylık 100 GB hediyesinden yararlanmak için 01.07.2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra hattımı T.C. kimlik numarası ile Selfy'li de yaptım. Fakat 100 GB hediyeyi almaya çalıştığımda sürekli bir hata mesajı ile ka...

Türk Telekom Selfy sınırsız sosyal medya tarifesinde olmama rağmen ilk önce 30 GB hafta sonu ek paketimden GB düşüyor. Sosyal medya sınırsız olduğu halde normal internetimi tüketmekte Türk Telekom'un yaptığı etik olmamakla birlikte kendilerinden şikayetçiyim.

Türk Telekom Selfy paketi aldım. 10 GB internet ve 50 GB sosyal medya kullanımı için 663,50 TL ücret ödedim ancak her ay 1.000,00 TL üzeri fatura çıkarıyorlar. Detay istediğimde vermiyorlar. Kanuni hakkım olduğunu belirttim ve kendi kullanımlarımı görmek istediğimi söyledim. Ancak 3 gün sonra verdil...

Türk Telekom mobile geçtim. Faturalı Selfy kampanyasına 220 lira denildi tamam geçtik telsiz kullanım ücreti 20 lira denildi vergi 20 lira denildi tamam dedik her ay 370 lira civarında kesinti yapılıyor benden. Ya neredeyse yarısı vergilere gidiyor nasıl oluyor. Bu iş. Türk Telekom ne yapmaya çalışı...

Türk Telekom 10+10gb self paketi hakkında bilgi alabilmek için 444 1 444 ile görüşmeye çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli telesekreterle görüştüm. Bilgi alamayınca akşam özdilek Türk Telekom şubesine gittim. Oradaki beyefendide net bir bilgi veremedi. 10 GB interneti...

Türk Telekom Selfy 30 GB paketi kullanmaktayım. Paketin kullanım süresi bitmek üzere ve önerilen paketlerin fiyatları hem çok yüksek hem de kullandığım tarife ile devam edemiyorum. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayım. Bana geri dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.